『消息』飞信、易信之后 三大运营商要借5G再战微信

『消息』飞信、易信之后 三大运营商要借5G再战微信
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三大运营商和众多手机厂商高管出席
新浪科技张俊
4月8日 , 可能是三家运营商少有的联手时刻 。 三家企业共同宣布 , 将联合打造5G消息 , 对传统短信业务进行升级 。
早在在2G/3G时代 , QQ、微信等即时通讯工具的崛起 , 开始成为三大运营商语音和短信业务的巨大威胁 。 中国移动的飞信、中国联通(600050,股吧)的沃友以及中国电信的易信 , 都曾承担着狙击微信等颠覆者的重要使命 , 不过都以失利而告终 。
5G时代 , 三大运营商似乎看到了新机会 。 与之前各自为战不同的是 , 这次三家选择联合起来 , 并拉上了华米OV等众多手机厂商 。 运营商们能够如愿以偿吗?
传统电信收入增长遇瓶颈 运营商管道化
早在2G时代 , QQ、MSN等PC端即时通讯工具就开始对运营商的短信语音业务造成了一定的冲击 。
不过真正的致命威胁是在2011年 , 当时正值中国3G商用如火如荼 , 微信正式诞生 。 与运营商传统的短信和语音业务相比 , 微信等即时通讯工具支持跨通信运营商、跨操作系统平台 , 只需要消耗网络流量便可在手机上免费发送文字、图片、语音和视频 。
即时通讯工具的崛起 , 让运营商的传统业务收入走上了艰难之路 。
根据腾讯发布的2019年年财报 , 截至2019年12月31日 , 微信和WeChat的合并月活跃账户数为11.648亿 , 去年同期为10.976亿 , 同比增加6.1% , 环比增长1.2% 。 巨大的基数之上仍旧在保持增长 , 同时微信给腾讯贡献了广告、支付等多元化的收入 。
对比运营商来看 , 以中国移动为例 , 2019年其个人语音及短彩信收入为889.11亿元 , 同比下滑18.2% 。 这也导致中国移动2019年个人市场收入整体下滑3.5% 。
实际上 , 三大运营商并未坐以待毙 。 中国移动推出了飞信 , 中国联通先后上线超信、沃友 , 中国电信推出了宽乐通信以及与网易联合打造易信 , 但都未能阻挡微信的崛起 。
随着微信等互联网企业App的扩张 , 互联网企业依靠运营商提供的基础设施 , 手握庞大的用户量 , 已经掌握了衣食住行等多个方面的入口和业务 。 而同样拥有数亿用户量的运营商 , 却只能提供语音、短信、流量这类基础通信服务 , 逐渐陷入管道化 。
三大运营商走向联合 5G消息再向微信冲锋
5G时代 , 再次让运营商看到了新机会 。
一方面 , 传统的短信业务形态确实到了该升级的时候 , 已经难以满足用户的多样化需求;另一方面 , 5G消息也不只是面向个人用户 , 还有企业用户 , 而这也正是5G需要拓展的重要应用场景和目标群体 。
根据三家企业联合发布的5G消息白皮书显示 , 5G消息进行了多个方面的提升:用户体验上 , 融合人工智能、大数据、云计算等多种技术能力 , 支持发送文本、图片、语音、视频、位置等内容;应用上 , 个人消息支持点对点消息、群发消息和群聊消息 , 行业消息上则引入聊天机器人 , 个人用户可通过运营商网络与企业进行消息交互;安全上 , 具备加密传输、用户认证、源头管控、身份校验、内容审核、消息拦截等安全保障措施 。
据悉 , 在个人消息上 , 点对点消息支持消息与短信之间的相互转化 。 若消息接收方不是5G消息用户或消息接收方是5G消息用户但当前不在线 , 则网络通过短信通道下发该消息 。 若消息中包含多媒体内容 , 回落为短信时 , 在短信内容中携带提取该多媒体内容的URL , 接收方收到短信后点击该URL可访问该多媒体内容 。
5G消息还支持用户选择多个具备5G消息能力的联系人来创建群 。 群创建成功后 , 所有已经加入群的用户可在群中进行消息交互 。 支持群管理功能 , 包括创建群、加入群、退出群、删除群成员和解散群等 。
可以看到 , 5G消息在面向个人用户方面 , 瞄准的仍然是微信这类即时通讯工具 , 提供文本、图片、语音、视频等内容的发送 , 以及用户之间的群聊功能 。 这并未跳出之前的飞信、易信等App的范畴 , 不过5G消息无需下载另外的App , 可在原生的手机短信功能上直接实现 , 免注册登录 , 省去了新推广App的人力和财力投入 。


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