@1-2月手机出货量同比下降44% 5G新机齐“上网”成亮点( 三 )
Q1“转转手机行情”还显示 ， 买卖偏好在区域中的划分也较为明显 。 重庆人更偏向于购买而不是出售 ， 上海人则更偏向于出售手机而非购买 ， 这在其他城市也出现较为明细的不同 ， 总体看 ， 优质的产品正在从一线城市流向其他低线城市 。
升级服务助力手机厂商转转质检体系引领行业在疫情影响下 ， 手机交易的线上化率不断提升 。 而消费者交易二手手机时 ， 更加看重平台所提供的产品及服务 ， 例如是否有靠谱的验机和质保等 。
与此同时 ， 对于资本市场而言 ， 二手平台的履约能力也成为企业的核心竞争力 。
作为国内率先推出手机质检服务的二手交易平台 ， 转转服务保障措施的升级也带来了更好的用户体验 。 2019年以来 ， 转转已将此前的58项手机质检标准升级为66大项 ， 几乎涵盖消费者关心的所有质检类别 ， 在官方自营专区内 ， 转转售后服务更是全面升级 ， 自营二手手机质保服务由180天升级至一年 。
极光最新发布的《二手手机行业研究报告》也指出 ， 作为二手电商领域的头部平台 ， 转转依托差异化的服务、质检、质保形成的核心竞争力等优势 ， 领跑线上二手手机交易 。 2019年以来 ， 转转在品牌知名度、行业渗透率、用户覆盖率以及用户增长等方面 ， 均排在二手手机行业第一位置 ， 获得资本和市场青睐的同时 ， 已成为用户交易二手手机的最主要渠道 。
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