『乐居网』消费者要警惕，面对直播带货
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_本文原题为：面对直播带货 ， 消费者要警惕
受疫情影响 ， 网购再次火爆 ， 尤其是名人直播带货 ， 成为宅经济下消费者新的选择 。 火爆销售的商品琳琅满目 ， 但是 ， 热闹背后我们要警惕潜在问题 ， 不可盲目追风消费 。
警惕宣传口号造成的价值观误导 。 当前 ， 很多名人打着“不赚钱 ， 只是交朋友”口号进行直播营销 。 对此 ， 必须警惕有人是借助名人效应行骗 。 怎么交朋友？购买名人直播代购的产品就等同于交朋友吗？如果是 ， 那购买的越多是不是就和名人的交情越深呢？难道朋友是这样交的吗？这是一种价值观误导 。 最直接的检验方式 ， 就是不买名人直播代购的商品 ， 看看是否还可以和名人成为朋友 。 现实是名人直播带货 ， 品牌方是要付出高昂劳务费的 ， 他们是有偿服务 。 名人不是为了满足自身社交需求而在网上真心交友 ， 而是把对他们喜爱的粉丝变现 ， 把追风者当成了赚钱的工具而已 。
警惕名人效应造成的产品偏差、质量低下 。 首先 ， 名人直播带货 ， 消费者选择依据是自身偏爱的名人 ， 基于对名人的认可进而“爱屋及乌” ， 相信名人的对商品的品质保障、品味爱好等 。 但是 ， “每个人都是不一样的烟火” ， 视觉、味觉、品味等都有差异 ， 基于对名人的喜爱 ， 未必能购买到称心如意的商品 。 其次 ， 名人具有一定社会知名度、影响力 ， 只能说明其在某些方面具有独特之处 ， 不代表样样精通 ， 更不代表其具有社会责任感 ， 毕竟每个人时间、精力都是有限的 。 之前 ， 很多名人代言一个商品 ， 已被消费者投诉产品质量差、明星虚假宣传等 ， 何况网上直播商品琳琅满目呢？最后 ， 产品供应商基于名人效应 ， 不需要像淘宝、苏宁、当当等注重长期品牌效应 ， 他们就是靠着流量明星自身的影响力 ， 以直播、短视频等方式推销 ， 往往对产品质量把关不严 。
警惕综合成本提升带来的消费满意度下降 。 名人直播带货 ， 很重要的一点就是经济成本低 。 通常名人在选择直播带货的产品时 ， 会首先要求产品供应商给出一个“全网最低价” ， 供应商通常会接受 ， 因为他们希望借助名人强大流量帮助撬动更大的市场 ， 从而增加供应量 ， 降低边际生成成本 。 但是 ， 除了经济成本以外 ， 我们还要考虑时间成本、健康成本、退货及维权成本等综合成本 。 时间成本是并非可以随时进入名人的直播间 ， 购买心仪产品 ， 往往要等待特定时间才能购买 ， 这造成了消费时滞；健康成本是需要花费大量时间、精力在网上浏览、等候等 ， 造成视力下降、鼠标手等健康问题；退货及维权成本主要是由于视觉、味觉、品味等造成的产品差异很难退货 ， 况且相关律师提醒 ， 个人网络代购有些是未经批准的私自经营者 ， 后期维权难度大 ， 甚至涉嫌违法 。
在享受足不出户 ， 让名人买遍全球的快感时 ， 我们也要警惕宣传口号造成的价值观误导、名人效应造成的产品偏差、质量低下和综合成本提升带来的消费满意度下降 。
(责任编辑：DF515)
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【『乐居网』消费者要警惕，面对直播带货】文章来源:东方财富网
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