工作@淄博高新区行政审批服务局三项举措做好园区（街道）便民服务中心业务指导工作
大众网·海报新闻淄博4月7日讯（采访人员 徐丹青 通讯员 杨潇东 徐艳）“面对面”、“手把手”、“点对点”，淄博高新区行政审批服务局三项举措做好各园区（街道）便民服务中心业务指导工作。
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“三个加强”，开展面对面商议。加强业务宏观指导力度。定期或不定期到园区（街道）便民服务中心指导交流工作，适时召开调度会，了解园区（街道）便民服务中心在实际工作中存在的困难和问题，提出具体的指导意见和解决问题的途径。加强制度建设指导广度。从审批服务权限下放管理入手，指导园区（街道）便民服务中心制定完善审批服务工作制度、业务培训制度、办事指南等一系列规章制度，保证了审批服务工作在基层有章可循。加强业务交流频度。通过电话交流、网络指导的方式，采取“全面梳理、动态跟踪、分类梳理、分类统筹”的工作办法，加强纵向沟通次数，确保信息共享、工作互通、口径一致。
“三个到位”，做到手把手指导。培训到位。通过召开培训会、研讨会、座谈会等多种形式提升园区（街道）一线人员业务水平，保证其精准掌握相关政策，做到业务了然于胸、网络运用自如。学习到位。根据园区（街道）不同情况，采取“现场教学、跟踪教学、指导教学”的办法，因地制宜地开展精准指导，做到园区（街道）工作人员“先学一步、深学一点”，大大缩短了业务到位时间。设备到位。针对园区（街道）审批服务工作需要，及时采购所需的电脑、显示屏、高拍仪、营业执照专业打印机等设备，第一时间安装并调试到位，保障网络畅通、设备完备。
【 工作@淄博高新区行政审批服务局三项举措做好园区（街道）便民服务中心业务指导工作】“三个及时”，用好点对点交流。及时吃透上情。积极将最新的审批服务政策传达到位，把吃透上情作为落实审批服务权限下放工作的切入点和突破口，精准把握政策和上级有关要求，确保园区（街道）便民服务中心审批不走偏、服务不落空。及时掌握下情。与园区（街道）便民服务中心保持充分的沟通和联络，及时收集、汇总基层工作开展情况，推动审批服务上通下联、同步实施、整体推进。及时指导答疑。及时梳理总结审批服务权限下放、委托办理期间遇到的困难和问题，及时予以解答解决，做到共性问题集中答复、个性问题分别解答，确保业务放得下去、开展有序。
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