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[体育]年底还在收费的趣动旅程，疫期咋“说关就关”？


[体育]年底还在收费的趣动旅程，疫期咋“说关就关”？
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3月16日 ， 知名幼儿体育培训机构北京趣动旅程体育发展有限公司（以下简称趣动旅程）发表公开信称 ， 公司所有门店受疫情影响无法开业 ， 且无法预测何时开业 ， 上半年将完全没有收入 ， 公司现金流枯竭 。 同时 ， 趣动旅程表示公司正在努力寻求帮助和投资人 ， 并已聘请律师 ， 准备通过破产重整寻求机会 。
很多趣动旅程消费者在看到这封公开信后很震惊 ， 不知道去年底刚收过学费的趣动旅程为何毫无预兆地“说关就关”了？
停止营业事发突然
北京市民陈女士的孩子于2019年10月起在趣动旅程某门店接受培训 。 “趣动旅程有很多家分店 ， 教学体系也比较完善 。 2月12日至29日 ， 他们还组织会员家长为湖北地区捐款 ， 并对捐款人员给予赠课奖励 。 所以我对他们很放心 ， 觉得这是一家有社会责任感的企业 。 ”陈女士说 。
事实上 ， 趣动旅程在疫情期间并没有完全停止工作 ， 他们在网络平台上推出了线上培训课程 。 陈女士看到趣动旅程公开信的头一天晚上 ， 她的孩子还在网上学习相关课程 ， 这让她非常诧异：“真是毫无预兆 。 他们去年‘双11’、年底都搞了充值活动 ， 我及身边的大部分会员家长都已积极续费 ， 怎么突然就坚持不住了？”
在趣动旅程的微信公号文章留言区内 ， 采访人员注意到大部分是鼓励和打气的话语 ， 许多消费者纷纷对该培训机构过去优质的教学质量给予了肯定 ， 并对其近期出现的问题提出解决办法和建议 ， 希望趣动旅程能够挺过去 。 但同时 ， 也有消费者向12345市民服务热线反映情况 ， 质疑趣动旅程的问题和做法：“大家现在非常担忧 ， 毕竟学费不算低 ， 很多人投入了数万元 ， 而且相当一部分人是去年底才交的费 。 ”“公众号里发一篇公开信就算通知了吗？最起码也应该电话通知一下会员 ， 告诉大家事情会如何解决吧 ， 毕竟还牵扯到不菲的学费 。 ”
新公告称正在解决问题
趣动旅程的公开信息显示 ， 该公司从2016年成立至今 ， 在全国共开设了48家门店 ， 拥有两万余名学员 。 截至发稿前 ， 采访人员查询国家企业信用信息公示系统发现 ， 北京趣动旅程体育发展有限公司目前仍处于开业状态 ， 其过往经营信用较好 ， 仅有一次受行政处罚记录 。
3月19日 ， 趣动旅程发布公告 ， 称已与德柏教育科技股份有限公司达成合作备忘录 ， 将旗下现有门店和会员服务作整体托管；具体项目 ， 如改造、转换场地和继续营业等事宜将由不同门店根据实际情况处理；各门店托管方式及学员转化等细则以双方后续发布的《实施细则》为准 。

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处于关门停业状态的趣动旅程北京花乡奥莱村门店 。 王楠摄
为了解细节 ， 3月20日至23日 ， 采访人员相继来到位于北京市丰台区花乡奥莱村、京铁和园A区盒马鲜生二楼和朝阳区燕莎奥特莱斯的三家趣动旅程门店 ， 发现均大门紧锁 。 之后 ， 采访人员多次拨打趣动旅程微信公号页面显示的电话 ， 均无人接听 。 随后 ， 采访人员尝试拨打全国多地的趣动旅程门店电话 ， 亦均为无人接听或停机 。

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趣动旅程北京花乡奥莱村店内只有一条春节放假通知 。 王楠摄
3月27日 ， 趣动旅程再发公告称已经取得了一些“令人欣慰的进展” ， 公司得到了政府部门、社会企业和会员家长的帮助和支持 。 此外 ， 一些商场也给予其减免租金政策 。
4月1日下午 ， 趣动旅程客服人员给采访人员回电时说：“门店倒闭数可以在网上查询 ， 至于倒闭原因是不是现金流枯竭、资金链短缺并不清楚 。 ”随后 ， 他建议采访人员与趣动旅程公司负责人联系了解详情 ， 却表示无法提供联系方式 。


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