新流财经■光大月活激增，有何秘诀？，2019信用卡App大战：招行一马当先( 二 )
另外 ， 在新增用户增长乏力的情况下 ， 不少银行将焦点投向了巨大潜能的“95后”甚至是“00后”客群 。
民生银行2019年报中指出 ， 本年信用卡新增客户中 ， “千禧一代”客户累计超过2100万户;实际上 ， 截至2019年6月底 ， 民生银行信用卡新增客户中“千禧客户”占比便高达63.54% 。
接下来 ， 信用卡App的竞争仍是综合服务能力的竞争 ， 抓住年轻群体的需求 ， 或为新的制胜点 。
不可忽视的是 ， 在线上化获客效果显著的情况下 ， 风险也在渐渐暴露 。
以招商银行为例 ， 2018年信用卡数字化获客占比为61.21% ， 2019年该数字为64.32% ， 线上化获客占比进一步升高 。
2019年 ， 招行信用卡的不良率为1.35% ， 较2018年的1.11%也有所上升 。 因此 ， 如何在保证获客优势的情况下 ， 做好线上化风控成为银行不得不优先解决的难题之一 。
再加上今年经济下行以及疫情影响 ， 银行零售业务中的信用卡业务首当其冲 ， 多家银行预测今年信用卡不良率将会上升 。
由此可见 ， 不仅信用卡新增市场的拐点已来 ， 信用卡存量运营的挑战也刚刚开始 。
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