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「华为公司」华为式创新：不以结果转化为目的都是“耍流氓”( 二 )


这样一来 ， 产品一下子变得成本低、好管理 ， 进而快速地实现了市场的巨大成功 。
QB House的减法式创新：
理发服务的流程步骤大致可以分为：问询、洗头、剪头、吹头发 ， 整个过程很复杂 。
但是日本的QB House发现 ， 其实客户来剪头的需求很简单 ， 因时间紧张只要求把头发理好就行 ， 而无需附加的其他服务 。
所以 ， QB House创造了一种“断、舍、离”的创新模式 。
这种模式在管理领域比较受推崇 ， 是典型的减法式进行创新 。
2.市场创新：需求是可以被创造出来的
华为校园卡解决方案：
早期 ， 华为生产出交换机后 ， 一直希望卖到客户的核心机房里 ， 但是这个市场的大门不对华为开放 。
后来 ， 华为发现校园用户对电话机有需求 ， 因此专门在校园客户的机房里摆了一套功能一样的设备 ， 这样服务的客户对象就更精准了 。
校园卡解决方案 ， 相当于华为在通话服务上发掘了新的客户并细分 ， 创造了一种需求 。
客户通过实践以后发现华为的交换机很稳定 ， 且功能很丰富 ， 因此华为的设备就有了机会进入客户大机房内 。
这是华为主动做客户细分、创造需求、创造市场的经典案例 。
华为开拓非洲市场：
华为刚做海外市场时 ， 很难和主流运营商合作 。
刚开始跑非洲运营商客户时 ， 华为发现国家对非洲运营商有优惠贷款 。
因此 ， 华为立即把中国进出口银行、国家开发银行作为客户 ， 把华为产品与这笔资金捆绑 ， 以实现非洲市场的成功 。
这是在对客户进行市场调研的基础上 ， 发掘新客户、新市场实现的成功 。
所以市场创新 ， 也是在创新主核里要考虑的问题 。
3.业务模式创新：还卖产品？你out了！
过去 ， 企业的信息化都是通过自行购入电脑、服务器 。
随着信息化跟业务融合越来越多 ， 许多企业发现自身没有技术维护多个系统 ， 因此产生了云的需求 。
华为过去只卖终端、服务器、存储这些盒子 ， 通过阿里云、腾讯云 ， 华为发现要把卖产品的思路转变为卖服务 。
现在 ， 客户不再需要安装大型设备 ， 可以直接使用华为的云服务——像打开水龙头一样使用 。 这是一个非常大的转型 。
目前 ， 许多传统行业都面临这样的转型 。
比如汽车制造业 ， 车的动力从油变成了电 ， 车里还安装了摄像头、传感器 。 普通用户没有能力去维护这些 ， 因此汽车行业可能会转变为产品加服务的模式 。
随着信息化的深度融合 ， 许多企业所处的行业 ， 客户都将不具备维护这个产品的专业技术能力 。 这时就需要企业以服务的方式来跟产品结合 。
目前许多企业都是重产品、轻服务的思路 ， 这也是过去华为遇到的问题 ， 从卖产品到卖服务的转变是很困难的 。
4.运营创新：“风中有三朵雨做的云”
运营商的业务对华为来说已经到了天花板 ， 没有太多增长空间 ， 所以很重要的方向是要提升运营的效率 ， 降低运营成本 。
华为当时提出“三朵云” 。
解决方案云是在云上帮助客户做解决方案 。
体验云是华为在全世界任何一个地方做实验的优秀业务实践 ， 可以直接送到客户面前 ， 客户通过ITD方式随时体验 。
知识云是任何一个地方的专家都可以在某一个点上去为华为的客户或者员工进行培训 。
“三朵云”通过数据+平台、人+工具+流程的共享方式实现生产力大量提升 。 对于华为这样复杂的系统 ， 如果做解决方案要到客户面前做 ， 可能会有很多的专家 ， 需要同时飞到一个客户那儿花一点时间跟客户交流 。
但是 ， 现在华为把很多的能力和工具全部放在云上完成 。

「华为公司」华为式创新：不以结果转化为目的都是“耍流氓”
本文插图

华为有效创新的秘密全在这四条里了


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