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「时刻」这五个温暖时刻，你是否有过共鸣？

来源 |松江检察
温柔细腻的检察干警 ，
用文字记录下这五个时刻 ，
同样做过志愿者的你 ，
是否也曾经历？
待樱花盛开 ， 回看这一程
第六检察部 杨甜
三月初 ， 本是樱花烂漫的春天 ， 却因新冠病毒的影响 ， 处处透漏着凉气 。下沉车墩镇华源社区居委会的志愿者活动 ， 让我们从第一线了解、参与了社区一线工作人员的工作 ， 也深刻领悟了在这场战“疫”中 ， 一线工作者的辛苦付出和重要作用 。
我的志愿者岗位是在华杰苑小区进出口处对进入小区的常住居民身份予以核对、对非小区常住居民予以登记、测量体温 ， 这个小区以老爷爷老奶奶居多 ， 还有一些租住的年轻人 ， 每天进出小区的约有四百余人次 。其中 ， 这五个时刻最令我感到温暖：
气氛融洽时的唠嗑 。好些老大爷扛着锄头、推着三轮车进进出出 ， 问起缘由 ， 直言在小区附近的空地里有他的菜地 ， 每天松松土摘点菜打发时间 ， 然后配合地拿出小区出入证 ， 排队等着测量体温 。有些阿姨提着从菜场买回来新鲜的蔬菜 ， 在等待测量体温时还会问问我们站着累不累 ， 顺带传授一下刚买的蔬菜怎么烧比较好吃 ， 太可爱啦！
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害怕担心时的安抚 。有些老奶奶每次进出都会问 ， 这个疫情什么时候能结束 ， 还会影响多少人 ， 我的体温高不高 ， 话里话外都透着对疫情发展情况的担忧 ， 每当这时我总是笑着眯起眼睛 ， 坚定地告诉她们摘下口罩的日子肯定不远了 ， 但现在务必要继续坚持！虽然她们看不到我口罩后的笑脸 ， 但我希望她们能看到我们眼神里的坚定！
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△作者杨甜为社区老人测量体温
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△ 与居委干部一起为社区老人送物资
善意沟通后的理解 。确实也会碰到一些不配合的情况 ， 认为自己进进出出怎么还不认识我呢？怎么还需要出示证件测量体温呢？还有的觉得疫情已经好转完全不需要如此谨慎 。从刚开始不知道该如何面对这些质疑 ， 到后来能够熟能生巧地答疑解惑 ， 从前不配合的人也在这样的沟通中了解到防控的意义 ， 越来越配合我们的工作 。我想 ， 我们发挥了这个岗位应有的作用 ， 也从中切实感受到了沟通的重要意义 。
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△大部分居民都能积极配合出入证查验
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△小朋友看妈妈被测量体温 ， 随后也乖乖配合啦~
解决困难的帮助 。给人印象深刻的是一些租期已过的租户来沪办理退租手续 ， 有个小姑娘因为没有租约无法办理出入证 ， 亦无法进入小区搬离自己的物品 ， 我们及时向居委会反映了这种特殊情况 ， 在履行了登记、量体温的手续后 ， 让专人陪同其进入小区搬离物品 。有个小伙子订购了四箱桶装水 ， 由于外送员不能进入小区 ， 我们赶紧联系物业帮忙提供推车 。


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