IBM新掌门人能否魔法般重振蓝色巨人？( 二 )
如果说这次公共卫生危机能够让我们看清楚一件事 ， 那就是IBM一直在世界上发挥着不可或缺的作用 ， 我们支撑着世界上一些最关键的系统 。 我们的技术和服务帮助银行管理信用卡交易 ， 帮助大型企业运行供应链 ， 帮助电信公司连接客户 ， 还帮助医疗行业提高病患护理水平 ， 帮助公司和城市应对网络威胁 。
我相信 ， 我们可以让IBM成为21世纪最值得信赖的技术合作伙伴 。 为此 ， IBM必须不断创新 ， 引领客户的转型征程 。 混合云和人工智能是推动我们客户变革的两股重要力量 ， 必须成为整个IBM公司的重中之重 。
IBM已经在主机、服务和中间件领域建立了经久不衰的平台 ， 这三大平台继续服务我们的客户 。 我相信现在是时候打造混合云这第四个平台了 。 我们的客户将依赖这个必不可少、无处不在的混合云平台来完成本世纪最关键的工作 ， 而且这个平台比其他平台更持久 。
基础已经打造好了 。 从长远来看 ， 我们的混合云模式对我们的客户而言是最灵活和最具效益的方案 。 结合我们深厚的专业知识 ， IBM拥有独特的能力来帮助客户充分发挥混合云业务模式的潜能 。
此外 ， IBM也是创新巨擘 。 放眼望去 ， 云计算、人工智能、区块链和量子计算 ， 在所有这些塑造未来技术的基础领域 ， IBM都是引领者 。
为了实现这一点 ， 我们必须采取一系列具体行动 。 我想重点强调以下几点：
首先 ， 我们必须加深对IBM两大战略战役的理解：混合云战役和人工智能战役 。
所有员工都得理解并善用IBM的竞争优势 ， 例如 ， 我们在开源和安全方面的领导地位；我们深厚的专业知识和客户的信赖；以及我们帮助客户实现关键任务应用“一次构建、随处运行”的事实 。
其次 ， 我们必须赢得云计算的架构之战 。
对于IBM和Red Hat来说 ， 当前存在一个独特的机会窗口 ， 也就是把Linux、容器和Kubernetes设立为新的标准 。 我们能够让Red Hat OpenShift 成为混合云的默认选择 ， 就像Red Hat Enterprise Linux是操作系统的默认选择一样 。
第三 ， 我们必须致力于不断赢得客户的满意 。
在每一次的互动中 ， 我们都必须努力为他们提供最好的体验和价值 。 要想在瞬息万变的市场中成为领导者 ， 唯一的方法就是根据客户的需求不断创新 。
为了让这一切成为现实 ， 我在此宣布以下领导层的变动：
新任总裁吉姆·怀特赫斯特将领导IBM策略以及云计算和认知软件业务部门 ， 负责监督推动我们客户数字化转型的基础技术 ， 他有着丰富的领导经验、战略思维和运营专长 。
布里吉特·范·克拉林根将接任马丁·施罗伊特担任全球市场高级副总裁 ， 马丁在IBM工作28年后选择了退休 。 同时 ， 布里吉特将继续领导全球行业和综合客户部门 。 布里吉特拥有极佳的行业声誉和世界一流的客户接洽能力 。 她的工作重点是简化我们所有业务部门的上市战略 ， 加强IBM以客户为中心的文化 。
保罗·科米尔将担任Red Hat的首席执行官 。 保罗是Red Hat的一位老兵 ， 拥有深厚的工程技术、产品专长和行业远见 ， 是推动Red Hat持续技术创新和增长的最佳领导人选 。
霍华德·博维尔将于5月1日离开美国银行 ， 加盟IBM ， 担任云平台的高级副总裁 ， 负责IBM的云业务 。 他是云领域公认的战略家和专家 ， 在与IBM开发金融服务就绪的公共云方面发挥了关键作用 。
文化关乎一切 ， 是任何组织的能力源泉 。 我的一项重要工作就是在全公司培养创业思维 ， 即敏捷、务实、追求速度而非慢条斯理 ， 以便让公司能够从容应对各种不明朗的形势 ， 不断适应多变的环境 。
所有这一切还需辅以成长型思维 ， 而这一点基于我们的一个共识：所有人都有巨大的成长潜力 。 与此同时 ， 学习是一个持续的过程 ， 并非是阶段性的 。 这种思维模式背后的动力源自于求知欲和强烈的好奇心 。
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