「政策」加大政策宣传力度 日照市人社局开展“走进12333”活动
鲁网4月10日讯 （采访人员 薛喜博）为更好地开展12333电话咨询工作 ， 加大人力资源社会保障政策宣传力度 ， 日照市人力资源和社会保障局自2020年4月起开展“走进12333”活动 ， 由局领导和科长到12333电话咨询服务中心现场接听热线来电 ， 解答群众疑问 。
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日照市委组织部副部长、市人社局局长崔久成接听群众来电
4月8日 ， 市委组织部副部长、市人力资源和社会保障局局长崔久成走进12333电话咨询服务中心 ， 现场接听了群众来电 ， 旁听了其他话务员的接话解答过程 ， 对12333的近期工作成绩给予了肯定 。崔久成指出 ， 12333热线是“保障民生、服务民生”的重要平台 ， 在当前疫情期间 ， 更应该发挥电话服务的优势 ， 满足群众足不出户了解人社业务的需求 。崔久成强调 ， 在日后的工作中 ， 要进一步加强12333与业务科室之间的联动协作 ， 发挥12333热线“民意晴雨表”作用 ， 在热线接听工作中立足群众需要 ， 及时发现人社业务存在的问题 ， 积极协调解决 。
【「政策」加大政策宣传力度 日照市人社局开展“走进12333”活动】4月份以来 ， 市人社局已累计开展“走进12333”活动四期 ， 接听来电主要集中于社会保险和就业创业方面 ， 在全局形成了学政策、讲服务的良好氛围 。
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