一个熊孩子为耍游戏，1月份充值2万多元( 二 )
对这次小磊的游戏充值 ， 胡阿姨回忆起一个细节 ， 当时小磊告诉她学校准备填写学籍信息 ， “因为我没啥文化 ， 他爸常年在外边打工 ， 平常填东西基本都是他自己在弄 。 ”过程中 ， 小磊突然提出需要银行卡 ， “我就给他拿了一个建行卡 ， 他不要 ， 我又把中国银行的卡给他 ， 问他可以不 ， 他说可以 ， 就叫我给他点个头、眨个眼 。 ”
胡阿姨并不知道为什么要点头、眨眼 。 平常只会用手机接打电话、语音的她 ， 就这样按照小磊的提示做了相应的动作 。 而这正是小磊绑定银行卡需要进行的人脸识别验证 。 “没想到…”胡阿姨后悔 ， 要早知道小磊绑卡充值打游戏 ， 是绝对不会答应的 。
小磊也向采访人员表示 ， 为了绑卡 ， 当初确实让奶奶“扫了一下脸 ， 人脸识别”
小磊讲述
“王者荣耀”充值最多
3款游戏充值了6个
4月9日 ， 胡阿姨狠狠训斥了小磊：“你要把奶气死 ， 这几天头都是疼的你晓得不…”小磊则直直地站着一言不发 ， 慢慢低下了头 。
采访人员将小磊叫到一旁 ， 他向采访人员简单讲述了他玩游戏充值的大致过程 。 小磊介绍 ， 玩游戏主要是从今年1月到4月初 ， 1月份充值2万多元 ， 这次主要从3月份开始 ， 在上网课期间 ， 边上课边玩游戏 ， 花了差不多3万余元 ， 但具体数字他已记不清 ， “王者荣耀有8000多元 ， 第五人格有7000多元 ， 还买了3个 ， 每个都是几千元 。 ”
【一个熊孩子为耍游戏，1月份充值2万多元】小磊介绍 ， 他共玩了3款游戏 ， 主要玩的是王者荣耀、第五人格 ， 平时都用奶奶的手机操作 ， 一共有6个游戏 ， 其中4个是王者荣耀 ， 包括所购买的3个 ， “买的级别高 。 ”6个游戏他都进行了充值 ， 王者荣耀充值最多 。
小磊说因为被奶奶发现充值 ， 爸爸也知道了情况 ， 游戏被收了 ， 手机里的游戏软件已经删除 ， 自己也意识到了错误 。
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↑小磊的充值记录 。
希望退款
游戏公司称需提交详细资料进行核实
胡阿姨说 ， 小磊还只是一个小孩 ， 玩游戏充值的这些钱也是自己多年节省下来的 ， 希望能够找到游戏公司将钱退回 。 目前她正在家人帮助下与游戏公司进行 ， 但暂时还没有结果 ， “需要我们监护人证明 ， 证明我和孙子的关系 。 ”
采访人员与小磊充值金额最多的王者荣耀所属公司取得了 ， 其人员回应 ， 对于未成年人游戏问题 ， 可以通过提交相应资料 ， 经过核实后方可给出是否能退款的答复 。 采访人员看到 ， 提交资料时需填写游戏名称、小孩年龄、监护人身份、家长和孩子身份证号码、消费金额和消费时间等多项内容 ， 并需上传相应的户口页和身份证等证件照片 。
同时 ， 据第五人格所属游戏人员介绍 ， 家长可在“家长关爱平台”提交申诉 ， 只需将孩子的信息以及、监护人信息等情况提交上去 ， 平台会有专门跟进 。 游戏人员称 ， 只要是未成年人充值消费 ， 在公司核实后会立即退款 。
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↑小磊用手机充值游戏 ， 前后共充值5万余元 。
凡高律师事务所林小明律师表示 ， 由于小磊只有10岁 ， 属于限制民事行为能力人 。 根据法律规定 ， 其未经监护人同意所实施的部分民事法律行为无效 。 小磊充值打游戏是偷偷操作进行 ， 没有经过家长同意 ， 家长是可以要求游戏平台或商家退还小磊充值的款项的 。
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