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『凯升融媒』助力复工复产，中原银行信阳西关支行：防疫与服务巧结合

为打造绿色服务通道 ， 用足用好政策选项 ， 切实做好金融服务供给 。 疫情期间 ， 中原银行信阳西关支行把疫情防控与经营服务巧结合 ， 全力支持企事业单位和机关团体复工复产 ， 助力中小企业抓好疫情防控 ， 为广大人民群众持续做好金融服务保障 。
『凯升融媒』助力复工复产，中原银行信阳西关支行：防疫与服务巧结合
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因地处信阳老城区 ， 周围有较多的居民区 ， 为保障客户的金融需求 ， 支行在正常恢复营业之后 ， 切实重视做好疫情防控工作 。 疫情期间 ， 虽然办理业务的客户相对较少 ， 但该支行负责人高度重视安全防护工作 ， 带领支行全体员工对疫情同频共振、同时同向发力 ， 改进服务、改进工作流程 ， 切实做好营业场所、办公区域、自助服务区域不间断病毒消杀 ， 对员工和来网点办理业务的客户逐一进行测温、登记 ， 构筑起中原银行抗击疫情的“安全线”和“生命线” ， 做到了客户服务不断档、不缺位 ， 有温度、可感触 。
自疫情发生以来 ， 中原银行服务从不停歇 。 由于很多人都选择居家隔离 ， 每天的生活会比较简单 ， 支行通过建立客户服务微信群 ， 在群内先后开展了“遇见春天”“女王节”“反假线上活动”等活动 ， 采用益智问答和送鸡蛋等方式 ， 向客户传递快乐 。 在向客户宣传金融产品和业务的同时 ， 也为客户居家防疫生活增添了一丝乐趣 。 (刘学东)
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