天极网：立即恢复原价，海底捞官方道歉：菜品涨价是高层决策失误
由于疫情在国内已经逐渐平稳 ， 各行各业开始陆续复工 。 在餐饮行业 ， 有部分餐饮店在复工后对菜品/饮品进行涨价 ， 并且引发了大量网友关注 ， 海底捞就是其中典型代表 。
今天(10日) ， 海底捞官方微博表示 ， 此次涨价是公司管理层的错误决策 ， 伤害了海底捞顾客的利益 ， 对此我们深感抱歉 。
海底捞方面表示 ， 我们接到来自顾客及社会各界的批评、反馈和建议 。 谨在此检讨如下：
1、此次涨价是公司管理层的错误决策 ， 伤害了海底捞顾客的利益 ， 对此我们深感抱歉 。 公司决定 ， 自即时起所有门店的菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准 。
2、海底捞各地门店实行差异化定价 ， 综合考虑门店所在地的经营成本、消费水平、市场环境等因素 ， 每家门店之间菜品价格会存在一些差异 。
3、海底捞各地门店推出的自提业务目前提供69折或79折不等的折扣 。 我们将在4月25日前改良包装材料 ， 并持续优化成本 ， 希望顾客能够满意 。
【天极网：立即恢复原价，海底捞官方道歉：菜品涨价是高层决策失误】以下是致歉信原文：
亲爱的顾客：
您好!
海底捞中国内地门店复业之后于3月下旬上调部分菜品价格 ， 之后我们陆续接到来自顾客及社会各界的批评、反馈和建议 。 谨在此检讨如下：
再次向因此次错误受到伤害的消费者和社会各界表示诚挚的歉意!
海底捞火锅
4月10日
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