「秦丝进销存」神州优车和瑞幸咖啡都败在了“流量池思维”

瑞幸咖啡的造假危机
前几天 , 小编听说瑞幸咖啡财政造假 , 大事不妙 , 趁它最后存活之际又薅了一波羊毛 。
「秦丝进销存」神州优车和瑞幸咖啡都败在了“流量池思维”
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瑞幸咖啡自问世以来 , 一直靠打价格战往上爬 , 豪言要干倒星巴克 。 在他们明争暗斗较量的时候 , 国人也确实在瑞幸喝了很多次免费的咖啡 , 这让平时喝不起咖啡的人妥妥的粉了瑞幸 。
但公司的发展的终极目标是盈利而不是盲目扩张 , 大频次的免费 , 打折只会极大地造成内耗亏损 , 最终崩盘 。
早在今年的1月31日 , 知名研究机构浑水发布了针对瑞幸长达89页的做空报告 , 但瑞幸矢口否认 , 最后并没有造成很大的影响 , 反而股价和市值双飙升 。
后来在4月2日 , 瑞幸提交给美国证券交易委员会的一份自我调查中 , 发现了瑞幸内部高层的不当交易行为 , 2019年第一季度至第四季度伪造了22亿元人民币的销售金额 。
【「秦丝进销存」神州优车和瑞幸咖啡都败在了“流量池思维”】消息一出 , 股价盘前闪崩 , 一度跌掉85% , 开盘40分钟触发5次熔断 , 暴跌75.57% , 市值蒸发逾300亿 。
同根同源同戏码的神州系和瑞幸
瑞幸不顾一切地在收银台做手脚 , 不管三七二十一 , 简单粗暴的做法跟神州优车如出一辙 。
事实上 , 瑞幸和神州确实同源 。
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从管理层到投资人、中介机构、原班人马 , 演完神州租车 , 演瑞幸咖啡 。
随着瑞幸爆仓 , 背后的做局者浮出水面 , 无处遁形 , 那便是“神州系”陆正耀 。 陆正耀在瑞幸身上使用同样在神州身上玩过的戏法:利用风口-彪悍融资-烧钱扩张-包装上市-虚高股价-套现离场-股价大跌” , 我们所看到的都是历史的重演罢了 。
陆正耀本人是不是欺诈 , 有待法律判定 。 退一步来讲 , 就算不是欺诈 , 他的神州系没有一个真正盈利 , 瑞幸就更不用说了 。 但为什么企业做的这么糟糕 , 身价和名誉却如日中天?
流量池思维下的流量攫取
无论是神州系还是瑞幸咖啡 , 他们更多是一场资本构筑的狂欢 , 依靠大量烧钱获得用户与品牌声量 。
有一本书叫《流量池》 , 作者正是神州优车及瑞幸咖啡的CMO , 始终信奉一切产品皆可裂变的品牌哲学 。 所谓“流量池思维”就是要获取流量并通过存储、运营和发掘等手段 , 在获得更多的流量 。
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在流量池模式下 , 用户不再是“拥有不同动机、喜好、性格鲜明的个体” , 而是“流量” 。
在这里你可以明显感觉到流量池思维的“急功近利”:“急功”快速建立品牌 , “近利”获得流量 。 因此流量池思维可能对于一家成长初期的企业意义重大 , 但对于一个品牌的长久发展而言却并非良策 。
品牌要的是留量而不是流量
那么如何才能让一个品牌长久下去呢?是用户 , 而不是流量 。
把品牌的价值深深地植入用户心底 。 一提到避孕套 , 很多人脑海里第一反应是杜蕾斯 , 一提到网购则是天猫、淘宝 , 提到矿泉水则是农夫山泉 , 一提到凉茶就喝王老吉 。 对产品而言 , 同样功能和品类 , 消费者的心智一旦饱和 , 你再想打进去就很难了 。 就像瑞幸和星巴克 , 星巴克入驻中国已超20年 , 瑞幸才开业两年 , 纵使瑞幸烧钱赚用户 , 但在大多数心里 , 星巴克的王牌咖啡地位仍然屹立不倒 , 况且瑞幸玩火自焚 , 如何长久?
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流量池思维下的流量再多 , 没有沉淀 , 也会流走 , 我们要的终归不是流量而是留量 。


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