西贝就涨价道歉究竟怎么回事?西贝就涨价道歉时间过程详解
西贝承认涨价:贾国龙道歉 , 恢复停业前标准
新京报讯(采访人员 张晓荣)继海底捞涨价又道歉并恢复原价之后 , 西贝也出现反转了 。 4月11日早 , 西贝董事长贾国龙在个人发布称 , “我们确实涨价了 , 这时候涨价不对 。 从今天开始 , 所有涨价的外卖、堂食菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准 。 ”
近日 , 餐饮企业涨价的消息引发全民关注 , 海底捞之外 , 西贝也被指涨价 , 但与海底捞不同 , 西贝一开始否认了涨价的说法 。 4月5日 , 西贝公关总监于欣告诉新京报采访人员 , 疫情期间没有涨价 , 最近一次调价是在去年12月 , 新价格在2020年1月1日之前已全部体现 。 就去年12月涨价的原因 , 于欣表示 , 是受原材料供应价格的影响 。
但事情很快出现了反转 。 4月11日早上 , 贾国龙在其个人发布 , 表示“我们确实涨价了” 。 即2月1日起 , 西贝莜面村上海及周边8个城市的18道外卖菜品 , 上涨1-10元不等 。 4月6日起 , 上海12家门店的25道堂食菜品 , 也上涨1-10元不等;全国其他374家门店的堂食价格没变 。
贾国龙说:“你们的意见 , 我收到了 。 这个时候涨价 , 不对 。 从今天开始 , 所有涨价的外卖、堂食菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准 。 ”此外 , 西贝决定 , 5月31日前 , 在全国59个城市386家西贝门店堂食用餐 , 可以享受吃100元 , 返50元的优惠 , 以表诚意 。 50元的返券只能下次使用了 , 其实我们也挺难的 , 还希望您支持生意 。
就前后说法不一致 , 新京报采访人员致电西贝副总裁楚学友询问原因 , 楚学友表示:最近几天认真自查 , 发现有几家门店有小幅涨价 , 我们也意识到现在涨价确实不合适 , 所以要跟消费者澄清说明 。 ”根据他的说法 , 西贝80%的门店价格一致 , 但也有部分门店受所处区域、商圈根据自身情况作微调 。 那么 , 西贝是否还有涨价的计划?楚学友表示 , 至少在5月31日之前不会涨价 , “不可能一边给优惠 , 一边涨价 。 ”
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新京报采访人员 张晓荣
一串烤肉高达9元 , 一份套餐58 , 海底捞涨价之后 , 西贝也悄悄涨了
日前 , “海底捞涨价”的话题引发大量网友讨论 , 并连续登上热搜 。 不断有网友晒出消费菜单 , 无论是1.5元的土豆 , 还是10元一份的自助小料 , 都切实地体现着一个事实:海底捞真的涨价了 。 其实这还不算晚 , 其他饭店也纷纷涨价 , 尤其是西贝筱面 。 这位博主和朋友去西贝吃饭 , 结账时看到账单让人有点吃惊 , 对照新冠疫情开始前点评上查到的菜品价格 , 不难发现多数菜品价格存在不同程度的涨幅 。 记得春节期间西贝 董事长在接受采访时立场鲜明坚定树立企业形象 , 肩负更多社会感 。 在疫情防控期间也确实做了许多实事 , 但是这并不是现在无故涨价的理由 。 疫情期间餐饮营业成本增加确是事实 , 但全国并不是只有西贝一家餐饮企业在坚持运营 , 大多数商家能够在保证市场准则的前提下开始复工复产 , 疫情当前稳定物价稳定市场行情是恢复生产生活的重中之重 , 贾总的电视形象和贵公司做法显得表里不一 , 是道貌岸然还是梁上君子已然无从考证 。 所以望贾总勿忘初心继续前进 , 做有温度的企业家!
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