[比亚迪]新车产品力指数:比亚迪汉( 三 )


通过对比亚迪部分热销车型在投诉量、故障点以及投诉销量比方面的分析 , 对于比亚迪汉未来在质量口碑方面的表现可以有一个大概的判断 , 从目前的质量口碑来看 , 在同级别车型中处于中上等水平 。
5、售后服务口碑
经销商覆盖广泛 厂家回复积极
[比亚迪]新车产品力指数:比亚迪汉
本文插图

在衡量新车售后服务口碑方面 , 将随机抽取一定数量的真实车主进行回访 , 通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后 , 企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查 , 相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判 。
针对比亚迪旗下车型的投诉问题 , 我们随机抽取了80位车主进行回访 , 所有车主表示得到了比亚迪厂家针对投诉问题的回复 。 回复率达到100% , 可见厂家对车主的抱怨和诉求的重视程度非常高 。
车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养 , 这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要 , 甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响 。 据车质网数据统计 , 比亚迪目前在国内的经销商门店共597家 , 覆盖多省、自治区和直辖市 , 数量和覆盖范围在自主品牌中的表现令人满意 。
总结:
【[比亚迪]新车产品力指数:比亚迪汉】比亚迪作为在新能源领域有着绝对技术优势的自主品牌企业 , 近年来在产品研发以及市场表现方面的成绩有目共睹 , 成为国内新能源市场中当之无愧的领头羊 。 比亚迪汉的推出 , 完善了王朝系列的车型序列 , 确立了品牌旗下轿车旗舰产品 , 布局中高端新能源市场 。 同时 , “刀片电池”等尖端技术的推出 , 也将引领比亚迪未来的产品发展方向 。 从比亚迪汉本身的产品力来看 , 已具备了旗舰车型应有的实力 , 有望引领比亚迪新能源车型迈入新的发展阶段 。


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