江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

[心理]疫情“催熟”心理咨询行业

[心理]疫情“催熟”心理咨询行业
图片

疫情过后 ， 医护人员、确诊患者及其家属的心理创伤问题可能会慢慢显露出来 。
文丨猎云网 ID：ilieyun
作者 | 韩文静随着国内疫情逐渐过去 ， 部分人心理上的脆弱和恐惧却在逐渐浮现 。 一项来自北京师范大学心理援助热线发布的相关数据显示：对于这场疫情 ， 44%民众感觉到恐慌、恐惧、害怕 ， 怀疑自己患有新冠肺炎的占19%；还有出现躯体化症状（失眠 ， 头痛等）的占7% 。 稍早前 ， 国际卫生组织（WHO）的一项调查显示 ， 约20%-40%的人在灾难之后会出现轻度的心理失调 ， 这些人不需要特别的心理援助 ， 他们的症状会在几天至几周内得到缓解 。 30%-50%的人会出现中至重度的心理失调 ， 及时的心理援助会使症状得到缓解 。 而在灾难一年之内 ， 20%的人可能会出现严重心理疾病 。 心理重建一直以来都是一个重要议题 ， 当年汶川地震后的半年内 ， 涌现出了包括自杀在内的各种心理疾病 ， 这无时无刻不在提醒我们 ， 心理创伤无法随着时间的流逝而消失 。 2月7日 ， 武汉市高新区疫情心理援助平台开通了疫情专用援助热线 ， 为武汉市民提供心理咨询服务 ， 据统计 ， 来自一线医护人员及家属的咨询量占比较大 ， 一线人员处在高强度、高压力环境中 ， 尤为需要心理疏导 。
伤痛渐显
【[心理]疫情“催熟”心理咨询行业】黄晶是一个心理咨询师 ， 除夕那天她下飞机回到老家辽宁 ， 来自同事的一个电话开启了她的“微光行动” 。 壹点灵微光行动是全国最早开始进行的疫情心理援助活动之一 ， 黄晶和她的同事迅速集结 ， 从大年初一开始接诊 ， 该项目已累计接通超过4万名求助者的电话 。 壹点灵是一家提供心理咨询服务的平台 ， 截至4月6日零点 ， 壹点灵针对疫情发起的“微光行动”已累计援助45509人 ， 服务时长达14270小时 。 这几日 ， 随着海外疫情日趋严重 ， 平台还上线了针对留学生及其父母和海外华人华侨的心理援助板块 。
[心理]疫情“催熟”心理咨询行业
图片

“我的第一个案例让我印象特别深刻 ， 他是一名警察 ， 那天要去执行疏散车辆的任务 ， 当他要敲下每一个车的窗户的时候 ， 他觉得自己的心脏在不由自主的加速怦怦跳 ， 总感觉病毒会从车窗飘出来 ， 怀疑自己有感染的情况发生 。 ”黄晶表示 ， 像这样怀疑自己感染的一线人员还有很多 ， 由于工作性质的原因 ， 他们不敢向周遭表露自己的脆弱和恐惧 。 在她提供心理咨询援助的人群中 ， 有20%是一线的工作人员 ， 包括警察、医生、护士 。 随着国内疫情的缓解 ， 医护人员、确诊患者及其家属的心理创伤问题可能会慢慢显露出来 ， 疫情之后 ， 生活需要重建 ， 心理健康也需要重建 。 西南大学心理学部副教授郭磊开展了一项针对全国1.4万人的公众心理状况调研 ， 结果显示医护人员群体的抑郁、焦虑、恐惧、内疚情绪在受访群体中最为严重：有8.70%的受访医护人员群体有一定程度的PTSD症状 ， 10.87%的医护人员群体睡眠质量差 。 根据这份调研 ， 郭磊指出在疫情结束以后 ， 患者和医护人员群体有可能出现各类应激障碍 ， 尤其是家中有亲属病逝或者自杀的人们 ， 有较大风险罹患PTSD 。 “在灾后 ， 或者是说疫情结束之后 ， 很多人是需要心理重建的 。 ”黄晶认为 ， 实际上现在还没有到心理问题爆发的时刻 ， 许多易感人群在疫情期间产生的心理问题很可能到等到疫情结束 ， 重新回到正常生活之后才会被发现 。
流量暴涨
“疫情发生之后 ， 我们AI心理咨询平台流量的增速达到了平时的150% ， 考虑到这是在春节期间 ， 我们认为这是一个很高的增长 。 ”连信科技是杭州一家做AI心理健康交互的公司 ， 用户可以通过App、小程序或网站连接到产品智能心理机器人Psybot ， 并与它进行人机交互 。 在人机交互的过程中 ， Psybot会根据算法提供用户需要的心理健康知识普及内容、心理评估与状态分析 ， 以及情绪舒缓和心理干预工具 ， 形成个人心理健康档案和有针对性的心理健康管理方案 。


推荐阅读


上一篇：「贵阳网」消防车剐蹭多辆私家车，网友却纷纷表示：“干得漂亮！”

下一篇：『历史』青楼女子出一上联，明朝状元至死未对出，至今仍无合适下联