脑洞■脑洞:评分系统应用到社交场景中的几个猜想( 二 )
从这个例子也能看到 , 在产品工作中 , 有时候一个产品功能、产品策略或者运营手段 , 虽然能在短期内提升产品的数据指标 , 比如活跃用户数、留存率、交易量 , 但是放在一个长期的维度看 , 反而会对产品生态造成损害 。
因此 , 做产品一定要考虑长期价值 , 那怎么才算长期呢?
这里的“长期”并不是说具体的时间长度 , 甚至有可能半年、一年都算是短期 。
所谓长期价值是要以用户为核心 , 先为用户提供用户价值 , 然后才能基于用户价值获取可持续的商业价值 。
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再脑洞大开一下 , 如果把评分系统用到一个人的全部社交网络 , 每个人都有一个唯一评分 , 可以用区块链记录 。
所以你的微信好友、支付宝转账人、知乎微博等内容社区任何一个人 , 都可以对你打分 , 最后根据不同权重计算出一个平均分 , 代表了你与人相处的整体情况 。
这个类似于征信体系 , 像支付宝的芝麻分 , 只不过蚂蚁金服的征信是中心化的且维度单一 , 根据你的购物记录、资金记录综合计算出来 , 而社交网络的评分 , 是根据你在线上和线下接触到的每一个人对你的评价与反馈综合计算的 。
这个评分会最终影响到你的贷款、购物、线上交流等各个方面 。
考虑到人是会改变的 , 这个评分可以具有周期性 , 比如每年重置一次 。
这个评分系统会对人们的生活造成什么样的影响呢?
这个脑洞让我想到了曾经看到过英剧《黑镜》中的一集:急转直下 。
这集就是讲的评分系统在社交网络中的应用 , 在剧中最终造成的结果是:
从微观上看 , 人们都在带着面具生活 , 尽力维持着表面的和谐 , 实则内心非常压抑 。
从宏观上看 , 社会形成了明显的分层 , 且相互之间流动极少 。
对于高分值的人 , 自己的圈子也是高分值的 , 但要尽力维持不要下落;而低分值的人的圈子都是低分值的 , 也很难上升 。
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如此看来 , 评分系统在社交生活中的应用 , 造成的影响似乎弊大于利 。
那再扩展开来 , 技术的发展与应用对人们生活的影响都是好的一方面吗?
虽然技术的发展 , 极大地提高了我们的工作效率和生活品质 , 但依旧带来了诸多问题 。
且不说产生的隐私问题、失业问题等等比较重大的问题 , 其实很多技术对我们日常的生活方式、生活习惯都产生了根本性的改变 。
就拿互联网产品来说 , 因为改变了信息的获取、传播、处理等方式 , 互联网产品对市场的渗透非常快 , 很多重大的产品三五年就完成了市场渗透 , 拥有好几亿用户 , 而这种用户量级是传统企业难以想象的 。
比如腾讯的微信 , 农村的各种长辈们都会使用 , 渗透率极高 , 月活超过10亿 , 已经成为通信的基础设施 。
再比如阿里巴巴 , 淘宝加上支付宝 , 改变了人们的购物习惯 , 也基本成为了购物的基础设施 。
但是与之相对应的 , 社会的伦理构建、法律补充、认知转变完全跟不上 。
网络暴力、人肉搜索、舆论操控、数据泄露、企业暴雷 , 一连串的问题每天都在上演 。
【脑洞■脑洞:评分系统应用到社交场景中的几个猜想】有的人在追赶着时代 , 有的人则是被时代推着向前 。
从长远看 , 技术的发展会让我们的生活变得更加美好 , 但我们不能否认或者无视技术革命带来的负面影响 。
如今快速发展的时代 , 就是一场盛宴 。而当人们狂欢时 , 常常会丧失警醒的本能 。
本文由 @岳小鱼 原创发布于人人都是产品经理 , 未经许可 , 禁止转载 。
题图来自 Unsplash , 基于CC0协议
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