不跑客户不参展 直播订货会涌入小程序和社群( 四 )
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广州文具&玩具直播订货会直播间页面
快批市场总监陈丽嫦同样关注到B2B直播的交易闭环问题 ， 通过技术团队对产品功能的升级 ， 快批很快找到了适合批发商通过直播在线交易的解决方案 。
“在我们的小程序直播功能中 ， 普通观众可以看直播 ， 但是不能进入店铺选品 ， 也看不到商品价格；针对不同层级的B端客户 ， 品牌商也可以事先设计好价格体系 ， 不同B端客户打开店铺所见的价格也会不一样 。 ”
而对于芯片超人所处的工业品领域 ， 目前要在微信生态跑通交易闭环还有一定难度 。 “类似于工厂呆滞元器件库存这种标准商品 ， 通过B2B直播可以实现交易闭环 ， 因为用户只需要看型号就可以采购 ， 但是定制化工业品仍需要更专业的平台来承接交易转化；如果有比较大规模的交易 ， 还需要线上线下的深度沟通 ， 包括寄送样品、现场签约的环节 。 ”芯片超人CEO姜蕾介绍说 。
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B2B直播能否成为行业标配？
亿邦动力通过与多位B2B直播运营商交流后获悉 ， 很多品牌商确实通过直播获得了增量的新客户 。 这些客户是之前通过传统渠道无法触达的 ， 而基于微信生态的直播可以通过行业人群的裂变传播 ， 吸引更多精准人群加入 。
“对我们来说 ， B2B直播值得持续做下去 ， 一方面我们会不断提升B2B直播的产品体验 ， 另一方面也会与线下会展相结合 ， 实现线上线下的互通 。 线上和线下的营销活动本来就不是割裂的 ， 很多时候线下展会提供了一对多的交流场景 。 ”
亚洲户外展项目总监李洋君认为 ， 在微信生态组织的直播活动 ， 可以帮助品牌商在短时间内获取新客户 ， 这些用户之前可能没有参与线下展会活动 。 另一方面 ， 一旦商家在线上有了初步接触 ， 仍需要一个线下场景来深度沟通 ， 实地测试产品功能性 ， 这个时候也能凸显线下展会的作用 。
快批市场总监陈丽嫦表示 ， 对于快批来说 ， 因为此前已经积累了2000多万的采购商资源 ， 因此线上直播订货会可以作为一个长期项目来做 。
“我们希望打造一个永不落幕的线上订购会 ， 将直播模式打造成品牌商家日常运营的营销场景 。
目前有很多展会公司也伸出橄榄枝 ， 希望与我们合作把传统的展会搬到线上来 。 ”
她同时表示 ， 虽然直播交易场景是一个大趋势 ， 但是仍需要理想看待 ， 有能力持续做直播的商家不是特别多 ， 尤其对于批发零售商家来说 。 “目前流行的直播电商玩法只是一种营销工具 ， 不能替代营销本身 ， 最关键的还是商家要能看清交易的本质 ， 重视产品质量 ， 打造产品卖点 ， 做好营销方案 。
芯片超人CEO姜蕾认为 ， 芯片行业正经历万物互联和国产芯片替代的大趋势 ， 长尾客户越来越多 ， 因此B2B直播也会成为一些品牌商的标配 ， 有助于他们在自己可掌控的渠道运营流量 。
她同时表示 ， 目前在工业品B2B直播领域 ， 很少有人考虑IP这个层面的问题 ， 而B2B的直播如果想要长期开展下去 ， 仍然要有打造IP的意识 。
“B2B直播交易很难取得立竿见影的效果 ， 不是说上架商品后很快就能销出去 ， 可能前期需要几次尝试 ， 依靠品牌实力打动用户心智 。 而只有将自己打造成IP ， 和经营品类形成深度绑定 ， 打动消费者心智 ， 才更容易形成交易转化 。 但相较以前海量陌拜的成交效率还是会得到数量级的提升 。
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