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[生意]能卖100块的东西，为什么卖70更赚钱？

大家好 ， 我是维小维 。
我是一个创业者 ， 所以经常在思考一件事：要做长久的好生意 ， 关键要做对什么？
其实这个问题 ， 哪怕你只是个小白领也应该去思考——谁又不是在出卖着劳动 ， 然后换取着软妹币呢？
所谓“生意” ， 本质是“交换” 。
不一定是指真的摆摊、开店、做公司 。
而最近发生的一件事 ， 不经意给了我答案 。
几天前 ， 我皮肤上起了一些红疹子 ， 但是又不太敢去医院就医（特殊时期 ， 你懂的） ， 捉急得很 。
一个朋友听说了 ， 给我隆重推荐了广州一家叫大医汇的医院 。
推荐理由有三个：
第一 ， 专家坐诊 ， 不用排队；第二 ， 全程VIP专人服务 ， 感受超级棒；第三 ， 因为挂号费很贵 ， 所以没人 ， 比较适合你这种富婆 。
黑人问号脸？？？我什么时候成了富婆……
不过这个问题我也懒得跟他追究 ， 既然三点都击中我的期待需求 ， 我就花了280块挂号费预约了一位老专家 。
看病当天 ， 我遇到了三件相当出乎意料的事情：
第一 ， 在一个微信小程序就能解决问题的时代 ， 这个VIP级别的医院居然让一群人挤在一起填写纸质表格——五张！
门口被折腾得拥挤不堪 ， 我眼镜碎了一地 ， 说好的“没人”呢？
第二 ， 在一个半小时能出一个血常规结果的时代 ， 让我等了半小时后告知：检测机器坏了 ， 正在修 。 你两天后来拿结果吧！
第三 ， 在很多医院实现了机器发药的时代 ， 发药的姑娘告诉我：不好意思 ， 医生给你开的药过期了 ， 我们这没了……没……了 。
从此 ， 我把这家标榜VIP服务的医院拉黑了 。
[生意]能卖100块的东西，为什么卖70更赚钱？
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除了拉黑之外 ， 我还立马上网查了一下 ， 发现了一个惊人的事实：
这家私立医院百度广告非常多！估计拉一个新客户的成本 ， 已经超过了我的消费1000块 。
然而 ， 它却留不住一个花了1000块拿回来的用户 。
这不就是我们常说的：“一边拼命吆喝 ， 一边拼命赶客”吗？
这两个行为同时在做的案例 ， 我们还真的没少见 。
就拿我身边最常见的微商来说吧 。
我个人一点都不认为微商这个行业Low ， 甚至认为需要向他们学习 。
但是我的朋友圈里面 ， 微商也分为两种：
一种是吆喝的 ， 一种是不吆喝的 。
吆喝的微商 ， 往往会把产品讲得非常漂亮——
喝一口梨膏 ， 能管你精神百倍、容光焕发、转身就成夜里猛 。 敷一片面膜 ， 能让你鲜嫩白皙、斑点全没、三秒年轻十几岁 。
不过 ， 这种吆喝的微商 ， 即使一天发十几条朋友圈 ， 把我的圈都给霸屏了 ， 我基本上都不会下单购买 。
因为我也曾经因为人情 ， 相信过 ， 然后失望过——所谓产品功效嘛 ， 大家都懂的 ， 能有传说的十分之一 ， 就已经是阿弥陀佛了 。
建立信任可能需要一个月 ， 但信任坍塌不过需要一秒钟 。
为什么信任会坍塌呢？
很简单 ， 我们得到的产品 ， 无法跟上当初的期望值 。
[生意]能卖100块的东西，为什么卖70更赚钱？
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而不吆喝的微商感觉上高级很多 。
我圈里就有一个：每天朋友圈写的都是自己的产品体验、生活照、小感悟 。
但是偶尔一旦推荐什么 ， 一定是价廉物美 ， 优惠多多 ， 还24小时给你做客服 。
我问她：你怎么就耐得住性子不发广告呢？
她笑：
我每天都在发广告啊 ， 只是我是把真实的使用结果发出来 。
让你知道吃了我的产品做不了神仙也当不了女王 ， 减肥的效果也很慢 ， 大家的期望值低了 ， 我的生意也做得长久 。
我心里一惊：果然是高级！这个小女生做对了最重要的一件事 。
这件事就是所有生意长久的本质：拉近期望值和实际效果的距离 。


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