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「养老」保险公司布局养老社区实力大比拼：泰康已布局19城、太保一年销售7906单

“保险公司的养老社区 ， 之前是泰康一枝独秀 ， 现在随着国寿、太平等养老社区相继投入运营 ， 以后比拼的将是各养老社区的运营能力和成本控制能力 。 ”
本报采访人员李致鸿北京报道
保险公司布局养老社区的操作已经逐渐常态化 。
日前 ， 恒大人寿出资14亿元投资南京六合CCRC（Continuing Care Retirement Community 持续照料退休社区）颐养社区项目 ， 再为保险公司旗下的养老社区加码 。
保险与养老、健康产业有天然的交集 ， 但布局养老社区需要首先考虑投资回报长期性 ， 以及入住率、运营成本和对保险销售的带动作用等问题 。
从泰康的率先布局 ， 到如今其他保险公司相继加盟 ， 保险公司布局养老社区比拼的将是运营能力和成本控制能力 。
打造三大闭环
4月11日 ， 泰康养老开展线上体验活动“云游吴园” 。 作为保险业首个在全国范围投资养老社区试点企业 ， 泰康已经完成北京、上海、广州等19个全国重点城市养老社区布局 。
透视泰康的商业模式 ， 是通过打造长寿、健康、富足3个闭环 ， 构建大健康产业生态体系 。 其中 ， 长寿闭环是寿险与养老服务构成的 ， 客户购买寿险和年金保障 ， 在养老社区里安享晚年；健康闭环是健康险与医疗服务构成的 ， 客户购买健康保险保障 ， 在医疗体系享受诊疗等健康服务；富足闭环是养老金与资管构成的 ， 客户购买各类财富管理产品实现财富的保值增值 ， 保障自己的医疗和养老需求 。
通过支付加服务 ， 再结合中间的投资积累时间价值 ， 泰康的商业模式构建出不同于传统保险竞争的全新维度 。
此前 ， 泰康创始人、董事长兼CEO陈东升在《管理世界》上撰文称 ， 泰康这种模式带来的效率提高和成本降低体现在几个方面：首先 ， 养老社区在设计上体现适老化（如采用小户型设计） ， 在建设运营上体现集约化 ， 在连锁经营上从品牌推广到供应链都具有规模经济 ， 这都体现了商业创新的本质；第二 ， 养老社区的连锁运营有利于养老科技的创新和应用 ， 替代部分昂贵人力 ， 这有助于效率的进一步提升 ， 使得居民享受更高质量和便捷的服务；最后 ， 社区居民通过泰康的保险产品提前储蓄 ， 享受复利效应 ， 在入住后可以大大降低财务压力 。
目前 ， 越来越多的保险公司正在加速布局养老社区 。 此前 ， 银保监会副主席黄洪曾表示 ， 银保监会按照金融供给侧结构性改革的要求 ， 不断增加商业养老保险产品的供给质量 ， 推进商业养老保险健康快速发展 。 “加大产品创新力度 ， 积极服务于养老保障体系建设 ， 比如支持公司开发长期护理保险产品 ， 支持公司积极布局养老医疗机构 ， 探索增加社会养老医疗的服务供给 。 ”
泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军告诉21世纪经济报道采访人员 ， 泰康已在医养领域形成一定优势 。 首先 ， 是对进军医养产业的战略坚定 ， 不摇摆、能坚持是因为对产业有充分理解；其次 ， 经过多年探索和磨合 ， 不断地优化保险产业和医养实体之间从销售到管理 ， 再到服务等各环节的对接；第三 ， 已有超前的全国范围布局；最后 ， 团队组织体系具备专业性 。
比拼运营力
7906份 ， 这是太保2019年全年发放养老社区入住资格函的数量 。
永安保险人身险（健康险）管理部总经理钟鹏对21世纪经济报道采访人员坦言：“这是第一次有保险公司公布对接养老社区保单的销售数据 。 太保在项目拓展、运营准备等方面做了大量的工作 ， 成效显著 。 后续要考虑的是 ， 如何将保险客户转化为养老社区入住客户 。 从泰康、国寿、太平的经验看 ， 保险客户仅占养老社区入住客户的一部分 ， 养老社区也要开拓非保险客户 。 ”
2019年 ， 太保明确表示 ， 集团依据“转型2.0”提出了未来3-5年养老产业发展规划 ， 计划未来3-5年内开发建设6个城郊型和度假型高端养老社区项目 ， 同时拓展若干个城市型高端养老社区项目 。 目前 ， “太保家园”高端养老社区正加速布局 ， 成都、大理、杭州、上海、南京、厦门等项目接连落地 。


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