专业洗护店，却变了模样
第1眼-重庆广电 ， 市民王女士春节前特意在家做了个大扫除 ， 顺便打算给自己的名牌包包也做下清洗 。 可没想到 ， 王女士的爱包 ， 在送去清洗之后 ， 却变了模样 。
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王女士说 ， 自己的爱包是从国外购买的 ， 价格一万两千多 。
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为了把包包清洗干净 ， 王女士花了350元 ， 在小区附近的这家 洗福莱 专业洗护店 ， 对爱包进行了清洗保养 。 不过 ， 王女士在取包的时候 ， 发现了问题 。
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而更让王女士感到惊讶的是 ， 在店员和店里的负责人就这件事进行沟通的时候 ， 她无意间看到了店员手机上的照片 。
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在王女士的追问下 ， 洗护店承认员工在洗包过程中 ， 包包有些褪色 ， 所以私自给包包上了色 。
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不过洗护店方面并不承认将王女士的包包洗坏了 。 负责人刘女士介绍 ， 根据他们的洗护流程 ， 包包出现褪色后 ， 洗护师是按照操作流程给包包上了色 ， 但是没有事先告知顾客 ， 这一点是他们没有沟通到位 。
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不过 ， 王女士认为 ， 洗护店在没有征得顾客同意的情况下 ， 就擅自给包包上色 ， 造成她这款包包出现色差 ， 今后外出使用 ， 甚至可能被人当成假货 ， 理应承担相应赔偿 。 洗护店负责人刘女士最后表示 ， 他们愿意按照行业规定 ， 以物品保值金额的30%进行赔偿 。 但是 ， 对于王女士爱包的真假 ， 需要王女士拿出相应的证据 。
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