餐饮行业大“讨伐”，美团到底冤不冤？( 三 )
但在很多餐饮行业人士看来 ， 相对商家而言 ， 美团外卖确实已经站在了强势一方的位置上 。
“佣金和营销费用太高导致外卖压力太大 ， 好多商家不赚钱 ， 确实出现了商家大量退出的情况 。 ”刘京京说 ， 除了小企业、小餐馆 ， 就连嘉和一品这样大型连锁餐饮企业也不无抱怨 。
“尤其是疫情期间 ， 大家对外卖平台的反响都很大 ， 也希望引起各方面的重视 。 ”刘京京认为 ， 淘宝、天猫、京东平台的使用费用基本控制在三个点之内 ， 而外卖平台的高佣金显然是不合理的 。
广东省餐饮协会在《交涉函》中表示 ， 美团要求餐饮商家做“独家经营” ， 涉嫌违反《反不正当竞争法》《反垄断法》《电子商务法》等规定 ， 敦促美团外卖取消独家经营限制 ， 降低外卖佣金 。
行业内一些人认为 ， 如果双方矛盾解决一直难以取得进展 ， 就到了相关主管部门出手的时候了 。
熊猫星厨创始人李海鹏认为 ， 如今餐饮销售额的20%被平台收割 ， 这是不合理的现象 。 监管部门应该对垄断平台进行管控 ， 平台的定价权不能掌握在平台自己手里 ， 监管部门应该对佣金的多少形成一个管控 。
前述互联网行业投资人士说 ， 除了治理机制的与时俱进和持续完善 ， 超级网络平台们也应该自我反思 ， 过往的野蛮生长模式 ， 是否还能持续？是不是要更多考虑一下 ， 所触达领域的长效发展问题？
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