「筲箕湾」香港消委会3个月收逾760宗有关购买防疫用品投诉
中新网4月15日电 据香港文汇网报道 ， 香港消委会15日表示 ， 今年首3个月收到了超过760宗有关购买防疫用品的投诉 ， 多数涉及货品延误及退款争议 。
【「筲箕湾」香港消委会3个月收逾760宗有关购买防疫用品投诉】
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资料图：香港实施禁止聚集措施 ， 筲箕湾一家连锁餐厅店员给顾客量体温 。中新社采访人员 张炜 摄
有投诉人在2月初通过社交平台以300元(港币 ， 下同)购买一盒日本口罩 ， 付款后卖方一直拖延发货 ， 后来更删除账号 ， 由于无卖方联络资料 ， 消委会无法调停 ， 转交警方跟进 。
也有投诉人以385元在社交平台购买4支酒精消毒液 ， 但一直未获发货 ， 消委会介入下 ， 有关公司指因为订单倍增及人手不足未能及时发货 ， 会尽快寄出货品 。
另外 ， 有投诉人购买口罩后未获发货 ， 要求退款 ， 但需付相等于货款3%的手续费 ， 对未能取回全部货款感到不合理 。
【编辑:吉翔】
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