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「创事记」到底是什么？，5G消息（RCS）( 三 )


其实 ， 这已经很明确地给出了RCS的功能和定位 。
从总体上来看 ， RCS的应用场景分为两种 ， 一种是个人用户与个人用户之间的消息交互 ， 还有一种是企业用户与个人用户之间的消息交互 。
「创事记」到底是什么？，5G消息（RCS）
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针对场景1 ， RCS支持点对点消息 ， 支持群发、群聊 ， 支持语音、图片、视频多媒体消息 ， 还支持发送位置、名片等 ， 甚至还支持消息云备份和阅后即焚 。
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RCS的个人用户聊天这些功能和我们目前的微信都差不多 ， RCS并没有体现出什么优势 。 考虑到用户习惯等原因 ， RCS估计很难撬动微信的霸主地位 ， 未来可能主要是处于一个辅助性的地位 。
更受运营商及整个产业关注的 ， 其实是场景2 。
2017年 ， GSMA在UP2.0规范中引入MaaP ， 还发布了MaaP白皮书 ， 明确提出了面向A2P（ApplicationtoPerson）行业消息的“RCS商业富媒体消息（RCSBusinessMessaging）” ， 也就是我们所说的场景2 。
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RCS商业富媒体消息MaaP ， 就是MessagingasaPlatform ， 消息即平台 。
RCS商业富媒体消息 ， 为企业和个人用户之间提供消息交互接口 ， 在图片和视频等基础上增加了交互能力 ， 方便企业向用户输出个性化服务 。
例如机票酒店预订查询、物流查询、网购订单查询等一系列轻应用功能 ， 都可以通过RCS商业富媒体消息实现 。
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RCS商业富媒体消息的价值在于 ， 它为企业和用户提供了一条新通道 。 借助这条通道 ， 企业可以触达用户 。 用户也可以触达服务 。 从某种意义上来说 ， 它很像小程序、微信公众号（服务号） ， 甚至电话客服中心 。
为了实现RCS商业富媒体消息 ， 运营商在自身网络上架设了MaaP能力增强开放平台和Chatbot聊天机器人 。 平台面向企业开放API接口 ， 以提供服务 。
架构大概是这样的：
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RCS有一些独特的优势 。
首先第一点 ， 它不需要单独安装第三方APP ， 手机原生就可以支持 。 这大幅降低了用户使用门槛 ， 也节约了推广成本 。
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每个人的手机 ， 都少不了这三个图标虽然目前大部分手机并不支持5G消息 ， 但后续各大厂商对手机进行软件升级 ， 支持RCSUP2.4规范之后 ， 都可以支持 。 即使你不是5G手机（但至少是4G手机） ， 也可以支持 。
第二个优势 ， 就是RCS业务和手机号码直接关联 ， 用户号码就是账号 ， 无需注册 。
这同样降低了用户使用业务的复杂度 ， 不仅解决了身份认证问题 ， 还打通了“平台孤岛”（无需在每个商户单独注册账号） 。
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手机号即账号 ， 一号通用
第三个优势 ， 是RCS牢牢掌握住了用户通信录这个社交金钥匙 ， 无需添加好友 ， 即刻就能建立社交网络 。
尽管RCS拥有以上优势 ， 但真正决定它能否走向成功的 ， 并不是这些优势 ， 而是它的生态和商业模式 。


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