财经三剑客▲打完骑手感情牌还有招吗？，吸血美团
在广东餐饮协会首次发声控诉美团“高佣金、涉嫌垄断经营”后的第三天 ， 4月13日 ， 美团一份姗姗来迟回应 ， 将外卖小哥推到前台 ， 声称“抽佣8成给小哥 ， 每单利润2毛钱” 。 美团意欲打感情牌扭转“吸血”形象 ， 但结果不仅没有平息舆论风波 ， 反而再度引起争议 。
4月14日 ， 广东省餐饮协会又再次发声 ， 驳斥美团“八成以上商户佣金在10%-20%”的措辞 ， 并且还婉转批评美团的回应没有意义 ， 再次呼吁取消排他限制 。
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同一天 ， 又一省“揭竿而起！”广西烹饪餐饮行业协会也公开控诉美团“高额外卖佣金、采取排他性的独家合作限制” 。 广西烹饪餐饮行业协会还约谈了美团外卖广西区负责人 ， 递交了广西餐饮行业致美团外卖交涉函 。
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美团引发商家们集体口诛笔伐已经不是第一次了 ， 今年2月份 ， 南充市火锅协会就向南充市长信箱举报美团涉嫌垄断经营和不正当的竞争 。 后更有重庆、云南等各协会接连呼应 。
美团：“一单挣2毛”商户：至少5-6块
在美团对广东餐饮协会的回应中 ， 曾称“抽佣8成都花在了骑手身上 ， 而自己每单的利润只有两毛钱” 。
这一说法 ， 当地餐饮商户表示根本站不住脚 。
“这个说法 ， 只有在抽佣20%以下才可信 。 我的店面抽佣比例是23.5% ， 比去年同期都要高很多 。 ”在广东中山经营一家餐厅的何伟（花名）告诉采访人员 ， “一笔20多块的订单 ， 我们只能拿到16块左右 ， 除了给骑手的3块 ， 他们（美团）大概能抽5-6块左右 。 ”
何伟表示 ， 餐饮商家怼20%以下的抽成可以勉强接受 ， 但一旦超出20% ， 绝大多数中小商家将几乎没有利润空间 。
在广东餐饮协会4月14日的回应中也指出 ， 协会下120家商家上架美团外卖平台 ， 2019年期间没有任何一家抽成低于20% 。 进一步坐实了美团高佣金的说法 。
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疫情期间 ， 美团高佣金政策更进一步挤压了商户的生存空间 。
“疫情期间来自美团上的订单大概占到40%左右 。 ”何伟表示：“（美团上）新开的店基本没什么流量 ， 花了30块钱买推广结果（线上）只有收入到40块 ， 连本都回不来 。 ”
何伟称 ， 自己的店入驻美团以来已经有两年了 ， 前阵子因为美团迫使商家“二选一” ， 自己的开了两年的美团线上门店被迫关闭 ， “（美团）他们以流量要挟必须二选一 ， 感觉被他们欺负 ， 有些气不过 。 ”
疫情期间 ， 美团曾经推出春风行动给予金融、流量等方面的支持 ， 对此何伟表示自己没听说过 ， 何伟表示 ， 贷款支持什么的对于小商家来说没什么实际意义 ， 一般较大的品牌商家可能需要金融支持 。
在流量支持方面何伟表示 ， 这些政策事实上只对针对独家签约的商家 ， 往往也是一些大商家 ， 美团的业务曾经向他表示 ， 非签约商家可能要等到今年9月份才能享受到美团一些扶持政策 。 由此看来 ， 美团所谓“春风行动”以及一系列政策帮扶并没有真正帮助真正亟需的广大中小商家 ， 反而加深了商家们的怨气 。
美团方面曾经表示 ， 商家抽成收入的八成用在了骑手身上 ， 但在采访人员的采访中发现不少骑手也纷纷抱怨没有挣到钱 。
“每天跑十个小时左右 ， 一个月的话大概能收入4-5千块左右 ， 抛除自己承担的油费住宿和餐饮基本上剩不了多少钱 。 ”河南某地区的美团骑手段宏（化名）对采访人员称：“现在一单的收入在3块钱左右 ， 相比前两年少了一倍不止 ， 现在很多骑手干一段时间就离职了 ， 为了这点钱冒着安全风险实在不值得 。 ”
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