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：强化企业基因，高不确定时代的突围之道！( 二 )


乔布斯的精神导师乙川弘文同样是曹洞宗禅师 。 1967年 ， 乙川弘文应铃木俊隆邀请从日本来到美国 ， 1971年与乔布斯结识 ， 并在乔布斯人生最低谷时扮演着重要的角色 ， 乔布斯请他担当NeXT的导师 ， 1991年乙川弘文为乔布斯主持婚礼 。 乔布斯公开推荐的书籍中 ， 就有铃木禅师的这本《禅者的初心》 。 所以说 ， 乔布斯是具有东方灵魂的美国人 ， 一点也不夸张 。
：强化企业基因，高不确定时代的突围之道！
本文插图

禅宗的思想对乔布斯的影响深远 ， 在苹果产品的设计上也有相当多的体现 ， 比如铃木禅师有十二条人生准则 ， 其中第四条就是少做 。 少做就能更加专注 ， 就能更彻底的完成一件事 。 所以我们能看到 ， 在苹果产品的设计上一路都遵循着极简的原则：最初苹果去掉了实体键 ， 随后苹果取消了耳机插孔 ， 接着苹果干掉了耳机线 。 实际上 ， 截至到iPhone4S——乔布斯发布的最后一部苹果手机 ， 苹果都只有黑色和白色——极简、专注 ， 这是乔布斯为苹果注入的灵魂和基因 。 而自库克开始 ， 从5C开始 ， 苹果开始推出越来越多的色彩和型号 ， 也越来越失去苹果的特色 ， 逐步走向平庸 。
案例2：上市后的新东方曾经走在崩溃的边缘
1993年创立的新东方 ， 2016年营业收入超过100亿元 ， 2019财年的净收入为30.96亿美元 ， 股价突破100美元/股 。 在教育领域 ， 新东方无疑是一家极为优秀的企业 。 但在上市后 ， 新东方却曾经几乎走到崩溃的边缘 ， 在《我曾走在崩溃的边缘》一书中 ， 俞敏洪这样描述：“资本市场给新东方带来的增长要求 ， 也使新东方犯了很多错误 。 其中 ， 最主要的错误有两个：一个是依赖营销 ， 一个是开校区 。 ”
过度营销和开校区 ， 虽然在初期为新东方带来了学生数量和收入的快速增长 ， 却也使得新东方过于重视收入和利润指标 ， 从而影响了教学质量 ， 进一步影响了客户满意度和品牌美誉度 。 从2012年开始 ， 一直到2015年 ， 新东方的整个业务体系、品牌已经处于崩溃的边缘 。 幸亏俞敏洪及时发现问题并抓住了问题的本质 ， 制定了一套“一切以教学质量和教学产品为运营核心”的战略方针 。 为了提升教学质量和教学产品的口碑 ， 俞敏洪不惜将收入与利润指标降到最低 。 战略方针实施不久后 ， 新东方学生人数的增长率就由降转增 ， 并稳定保持在30%以上 。 对于这样一个惊险的转折 ， 俞敏洪认为：“有一个很重要的原因是他的个性过于宽容 ， 推动力不足 ， 从而导致虽然他已经发现和认识到忽视教学质量是不符合教育行业的本质 ， 却迟迟未能纠正过来” 。 同时 ， 俞敏洪也承认：“他和其他创始人的个性也塑造了一个崇尚自由和极具奋斗精神的新东方 。 ”
在中国的教育领域 ， 新东方的人出去创业的是最多的 ， 而且成功率也是最高的 。 从罗永浩做锤子手机到李丰去做峰瑞资本 ， 到李笑来的比特币 ， 到沙云龙的朴新教育机构 ， 再到陈向东的跟谁学等 。 据统计 ， 从新东方出去做创业公司的 ， 不管是跟教育相关的还是无关的 ， 公司做得相对比较出色的已经有200家左右 。 ”这是因为 ， 俞敏洪赋予新东方最初的基因就是创业基因：“追求自由、不甘平庸 。 ”
结语
没有成功是偶然 ， 创始人最初赋予企业什么样的基因 ， 企业就会成长为什么样子；企业最深层的基因如何被定义 ， 企业就会拥有什么样的外在 。 高不确定时代 ， 我们更需要向内看 。
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作者/编辑：合易咨询（nj_heyeehrm）
相关链接：【：强化企业基因，高不确定时代的突围之道！】如何从目标考核到过程管理


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