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[久有客线上运营]美团点评平台的潜规则你知道吗？


[久有客线上运营]美团点评平台的潜规则你知道吗？
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久有客丨作者/曾庆喜整理/小美
商家、顾客、平台三者的关系是怎样的？
平台借助商家的利润 ， 帮助他们培养新用户的习惯
为何很多商家挣不到钱了 ， 还要和平台合作呢？
原因很简单：在一个商圈内 ， 客户的总数量是稀缺的
线上市场份额越大
必然面临线下市场份额的下降
顾客已经习惯在线上平台下单
如果你不上平台
她自然会去其他家
没有谁是无可取代的
【[久有客线上运营]美团点评平台的潜规则你知道吗？】不管是多忠实的粉丝
只要你长期不在她的视野范围内
就会有脱粉的一天
商家被平台裹挟了
商家在平台上开店的成本变得越来越高
无论是平台做活动
还是商家做活动
都是为了养成用户使用app的习惯
从始至终 ， 用户对于平台来讲都是最重要的
明确了这一点后其实我们可以做3个推论
1、平台需要自带流量的品牌来吸引顾客；
2、平台需要实力更强的门店来留住客户；
3、平台需要配合度更高的门店来培养顾客 。
从这3个推论里面我们就能看出平台自然排名的算法逻辑
比如：销量、评价代表了门店的实力
销量高--代表品牌实力过关
评价高--代表服务能力没有问题
[久有客线上运营]美团点评平台的潜规则你知道吗？
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所以这2点在平台的自然排名中
一定会占有很高的权重
再比如 ， 设置满减和立减 ， 参加流量活动 ， 完善基础信息
可以反映出一个门店的配合度
这些事情 ， 就像是小朋友报兴趣班
做了并不会有什么用
因为人人都在做
但是不做 ， 一定会让你的门店输在起跑线上
不进则退就是这个道理
所以平台会有一个：“门店综合质量”的概念
她会根据品牌、实力、配合度三个维度去综合考量每一家门店
门店的质量越高
自然排名就会越靠前
反过来想一想
其实我们生活中的其他平台 ， 也有相似之处
最后的话
合作的本质 ， 就是利益互换
不要只想单方面的从平台获得多少
要时刻反思 ， 我能为平台带去什么？
是能帮平台吸引客户
还是能帮平台留住顾客
还是帮助平台培养顾客？
你如果对于平台毫无帮助
只是想单方面的获取
那平台又何尝不是这样想？
---END---


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