#刷码乘坐#厦门人可以微信刷码坐地铁了( 二 )
答：乘客已用乘车码刷码入闸后，假如遇到手机没电或故障的情况，出站时请及时前往车站客服中心处理，向工作人员提供手机号码，核实信息后按相关票务政策处理。
8、如何联系客服？
答：方式一：打开乘车码点击 " 个人中心 " —— " 常见问题 " —— " 咨询客服 " 提交问题。
方式二：拨打电话 "95017"，按 "1" 进入微信支付业务，按照语音提示进入 " 人工服务 "，电话服务时间：早 9 点 -- 晚 10 点。
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【来源：海西晨报 ·ZAKER 厦门】
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