『淘宝网』从4款主流产品出发,掌握“搜索”交互( 二 )
为什么微信将搜索范围前置呢?我在网上找到了比较靠谱的回答 , 以下是来自纯银社群Tony的回答:
针对这个问题的答案是:微信目前没有能力去做全搜索结果的后置分类 。
这里的“没有能力”是个中性词 , 因为和网页这种格式化标准化的内容组织形式不一样 , 微信内部的内容格式高度不统一 , 难以统一搜索 。
比如现在微信的搜索结果是有分类的 , 分类是1 , 最常使用;2 , 联系人;3 , 群聊;4 , 公众号;5 , 聊天记录;6 , 收藏;7 , 内容搜索(搜一搜) 。 其中有可能还插入一个“游戏类别” 。 同时前置也有分类 , 分别是“朋友圈” , “文章” , “表情” , “小说” , “音乐” , “表情” 。
可以看到这些分类对应的内容可能是通讯录的联系人 , 可能是群聊名称 , 也可能是公众号名称等等 。 这些格式不统一的内容之间 , 缺乏一种像网页pagerank , 社交媒体feed的edgerank的排名算法 , 这在技术上就形成了很大的挑战 , 微信很可能“没有能力” 。 因为内容形式不统一 , 就很难用同一个标准算法衡量每种内容的权重 , 即使是淘宝的商品 , 因为统一是商品 , 所以基于“好评”“购买量”“价格”等特征来做rank的技术挑战也比微信要在“联系人”“群聊”“公众号”“朋友圈”“表情”这些纷杂的内容形态之间做rank要简单的多 。
简单说 , 如果只搜联系人 , 微信能做排名;只搜朋友圈 , 微信也能做排名;但是揉在一起 , 微信就不知道怎么做排名了:联系人应该排第一栏还是朋友圈内容应该排第一栏 , 或者说是表情包应该排第一栏?这个结论如何得出?
因为微信没有能力做这些不同格式内容的搜索排名 , 或者说控制不了把多种不同格式内容糅合在一起进行搜索的用户体验 。 他只能采取“后置分类倾向于IM产品的应用内搜索 , 如联系人 , 群聊 , 公众号” , “前置分类倾向于内容分类搜索 , 如表情 , 小说 , 音乐” 。 来达到一个虽然不如google百度这样流畅自然 , 但足够可控的 , 比较稳定的搜索体验 。
微信搜索过程中 , 因为搜索内容都是本地 , 所以采用即时搜索机制 , 这一过程中体验很好 , 用户不需要点击键盘上的搜索按钮 , 因为当前页即代表结果页 。
微信搜索结果排序逻辑很复杂 , 以后可以单独拿出一期来讲微信搜索匹配逻辑 。
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03 知乎 作为一个信息流产品 。 使用知乎产品的大部分用户是直接浏览知乎推荐的内容 。 剩下的部分是通过知乎搜索找到想要的答案内容 。
知乎的搜索位置和其他产品一样 , 位于首页的状态栏之下 。
知乎和其他产品有些不同的是 , 直接将热搜内容显示在搜索框中 , 通过输入框的内容吸引用户 , 让用户产生兴趣并激活输入框进行搜索 。 但是激活搜索框之后 , 之前的信息提示语消失了 , 这点做的不够好 。
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当激活搜索框时 , 进入新浮层页面时 , 知乎依旧在强推热搜内容 。 搜索历史放在了第二个模块的位置 。 热搜利用tab切换的方式来展示更多内容 。 用户通过点击热搜内容时 , 搜索框将热搜内容的核心关键词带入搜索框进行搜索 。
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在搜索过程中 , 知乎会优先展示匹配的话题 。 用户点击键盘上的搜索 , 会进入结果页列表 。 结果页列表也是以tab的形式展示不同的结果范围 。
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【『淘宝网』从4款主流产品出发,掌握“搜索”交互】
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