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「万微科技2016」从落地产品看NLP商业化突破，6.2万字报告剖析「智能写作」全貌( 四 )


Phrasee专注解决电子邮件营销优化的问题 。 一键点击就可以生成数百万种像人类语言的、符合品牌要求的文本变体 。 该产品会查看广告创作者在过去12个月里使用的所有营销文案的表现 ， 通过NLG处理技术 ， 着眼于数千种语言特征 。 它的神经网络知道广告受众会对什么样的情感、文体学和词汇的组合做出反应 ， 从而识别出带来更好结果的个别策略 。 该公司通过「定制语言模型」来适应特定品牌的形象 ， 以保证文本和品牌形象是相关的 ， 并且支持多国语言生成 。 主要行业包括零售 ， 旅游和度假 ， 电信和金融服务 。 三年里 ， 为VirginHolidays活动生成的人工智能电子邮件主题栏的表现一直好于人工撰写的主题栏 。 电子邮件营销渠道收入大幅增长 ， 相当于数百万英镑 ， 用于Gumtree网站后 ， 点击量增加35%-50% ， 帮助superdry增加26%点击率 ， 帮助wowcher降低31%的单人成本 ， 帮助Dominos实现了惊人的753%的投资回报率 ， 此前该公司利用Phrasee的ai生成的电子邮件主题行 ， 实现了57%的电子邮件打开率增长 。 近期 ， 该公司又针对Facebook和Instagram的信息流模式推出了新工具 。
Persado主要关注在线广告 。 已经进行了4000次活动 ， 平均转化率提高了49.5% 。 他们利用世界上最全面的营销语言知识库 ， 拥有超过100万个标记和评分的25种语言的单词 ， 短语和图像 。 通过将单词与数据相结合 ， Persado将营销创意分解为六个关键要素 ， 然后对数千种潜在的消息组合进行实验 ， 以生成效果最佳的内容 。 可以实现25种语言生成AI驱动的广告素材、情感语言个性化、品牌定制、针对广告分发平台的定制、风格定制、付费社交广告的即时文本和图片生成、用户情绪洞察和反应数据、广告效果报告和广告管理等 ， 涉及行业包括金融服务、旅行和酒店、电信技术和消费者服务 。 目前用户超过250家 ， 平均点击率提升68％ ， 平均转换率提升76％ 。 目前获得融资6600万美元 。
京东和阿里对文案的尝试都集中在各自电商平台上的商品文案优化上 ， 试图通过为内部商家提供高效高质量的智能文案 ， 来降低商家创意成本 ， 提升平台内容质量 。 京东研发了李白写作和莎士比亚两个产品 ， 李白写作通过关键字输入可一秒生成上万条相关文章或者素材语句 ， 为电商平台输出高质量的商品特点介绍 ， 详细说明 ， 促销语 ， 导购文章 ， 评测文章等内容 ， 打造丰富的营销生态体系 ， 也能为资讯平台量身定制不同类型的文章 ， 如快报 ， 评测 ， 知识百科等 ， 还具备写诗能力 。 被应用到京东发现好货 ， 会买专辑、千人千面、7Fresh等频道的内容写作 。 据悉 ， 在李白写作上线短短数月 ， 已取得每日发稿超千篇、累计引入订单超过万单 ， 为发现好货、会买专辑等频道带来了数千万GMV的销售业绩 。 莎士比亚系统在借鉴传统NLG和语言模型方法的基础上 ， 基于该平台自身在商品标签和搜索数据库层面积累的大数据 ， 从句子层面做结构解析、训练模型和语言生成 ， 从而能够一秒钟「吐」出千条文案 ， 并根据用户不同的需求自主选择各类行文风格 。 且可以根据用户矫正行为 ， 实现机器自己优化算法 。 比如自动「记忆」用户选择及未选择的文案 ， 在下次类似检索时进行优先级排序 ， 也会记录用户的修改以改善下次的文案质量 。 2019年 ， 京东整合了此前莎士比亚和李白京东两大AI智能文案系统 ， 并增加了对视频内容智能创作的支持 ， 形成了覆盖文案、图像、视频处理等多种内容创作的综合性智能创作平台「AI闪电」 。
阿里发布的「AI智能文案」产品顺利通过了图灵测试 ， 该产品结合淘宝、天猫的海量优质内容与自然语言算法 ， 主要聚焦于商品文案 ， 已经实现了三项核心能力——高度模拟人写文案（提供描述型、特价型、逗趣型等多种文案写作风格）、自由定义字数、实时在线样本学习 。 其背后的技术逻辑 ， 是基于深度神经网络的sequence2sequence模型 ， 融合了注意力机制、位置编码、copy机制等 ， 实现对商品逐次生成文案 。 具体的生成流程是 ， 阿里妈妈的AI智能文案首先从上亿几乎覆盖了淘宝所有类目和商品的文案样本中 ， 清洗出数百万规模的高质量训练样本 。 再通过对位置信息进行编码 ， 改变每个词生成时的概率分布 ， 实现长度可控 。 最后 ， 结合质量控制模型 ， 拟合人对生成结果的判断 。 随着数据的不断积累 ， 质量控制模型对结果的判断会更加准确 ， 同时可以更好地指导生成网络的迭代 。 以最基础的短标题文案为例 ， 阿里妈妈「AI智能文案」的生产能力已达到1秒20000条 。


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