中国企业家:“想明白了”的侯毅,会把盒马重新带上“高速路”吗?,关店风波后

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侯毅认为前置仓是个烧钱模式 , 不可能盈利 , 盒马在短暂尝试后迅速掉头 , 力推盒马Mini 。 如今“想明白了”的他 , 会把盒马带向哪里?
文|《中国企业家》采访人员谢芸子
编辑|米娜图片摄影|史小兵
那个人们熟悉的盒马好像又回来了 。
最新消息是 , 盒马鲜生旗舰店已悄然入驻天猫 , 会陆续上线盒马工坊、海鲜水产等品类 , 并开通了次日达服务 。
4月17日 , 盒马北京红星美凯龙店开业 。 这是一个月内 , 盒马在北京、上海、长沙、武汉等地开出的第六家门店 。 同时 , “盒马Mini”、“盒马里”等新业态也将落户北京 。
“我们在2019年走了很多弯路 , 也比2018年速度慢了 。 但现在大部分事情都想明白了 , 已经没什么好怕的 。 ”2019年底 , 盒马鲜生创始人兼CEO侯毅曾对《中国企业家》这样表示 。
【中国企业家:“想明白了”的侯毅,会把盒马重新带上“高速路”吗?,关店风波后】然而 , 突如其来的疫情打乱了侯毅的计划 。
3月17日 , 侯毅在媒体线上沟通会透露 , 因为疫情 , 盒马新店工程全部停工 。 原本计划3月份新开的十几家门店 , 推至四、五月份 。 但疫情过后 , 盒马开新店的进度不会改变 。
和业内主流观点一样 , 侯毅认为疫情对生鲜电商的发展是一个“机会” 。 根据盒马的数据 , 受疫情影响 , 今年春节期间 , 全国200多家盒马鲜生门店迎来了线上线下双增长 , 特别是线上流量大增 , 是上年同期的2.8倍 。
从2016年1月15日开出第一家门店 , 盒马经历了2017年的高光时刻、2018年的快速扩张以及2019年的“填坑”迭代 , 与之相伴的 , 是外界从未间断的质疑 。 如今 , “想明白了”的侯毅 , 会把盒马重新带上“高速路”吗?
前置仓是个伪命题?
2019年是新零售玩家问题集中爆发的一年 。
2019年5月 , 位于江苏省的第一家“盒小马”门店关停后 , 永辉超级物种、美团小象生鲜的多家门店也先后关停 。 从那时开始 , 盒马的开店速度开始放慢 。 彼时 , 所有新零售玩家们不得不承认——谁也无法绕过传统零售重运营的门槛儿 。
“我们的确在2019年填了很多坑” , 侯毅告诉《中国企业家》 。 早前 , 侯毅曾认为“选址对我们来说不重要” , 但在2018年下半年 , 盒马开始更多地将门店开进北京人流量密集的核心区域 。 而在商品结构上 , 盒马也开始调整“大海鲜”和“包装产品”的比例 。
“‘小包装’产品的确在某些场景下销售的不错 , 但在一些低线市场确实不行 , 我们就增加散装产品的比例 。 再比如说餐饮 , 我们发现写字楼商圈与社区商圈消费者的需求不同 , 所以我们要做得更细 , 在不同的业态下 , 用不同的方法去解决问题 。 ”侯毅表示 。
而在盒马的诸多“填坑”与反思中 , 以前置仓模式为主的盒马小站“首当其冲” 。
2019年3月 , 盒马在门店布局上发生一个明显变化 , 做起了此前明确“不做”的前置仓业务 。 此前在2018年9月 , 侯毅明确表示盒马有“三不做”:不做社区生鲜小店 , 不做前置仓 , 不做社区团购 。
然而 , 这种尝试很快就被放弃 。 2019年12月底 , 侯毅明确告诉《中国企业家》 , 会放弃以前置仓为主的“盒马小站” , 转而扩大“盒马mini”的投入 。
“当时决定做前置仓 , 是因为我自己定力不够 。 ”侯毅对《中国企业家》表示 , “2018年时 , 我们也很迷茫 。 因为我们扩张很慢 , 人家很快 。 我们要一家家开新店 , 还要往南方市场扩展 , 所以当时我就想 , 要不要也去尝试一下前置仓模式 , 之后就做了盒马小站 , 希望能快一点
在侯毅看来 , 生鲜电商语境下的前置仓模式是个伪命题 。 他认为 , “前置仓”始终有三大问题无法解决:
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