在国外网购是一种怎么样的体验快递员是怎么样送货的是不是会送货到家呢( 二 )


在国外网购是一种怎么样的体验快递员是怎么样送货的是不是会送货到家呢
……以上,
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先说结论,网购相比天朝是一种很糟糕的体验。坐标加帝国某不小的城市,一般我经历过送货的几家公司Canada Post,Purolator,UPS。
首先说如果住的是House,和“美国佛州小城市”那位朋友一样,如果你不在家,不需要严格签收的都是直接仍在门口,或者玄关。在家的话会按门铃给你。
住House的还说得过去,但是像我这种经常住公寓(Condo,Apartment)的体验就惨不忍睹了。UPS算是最好的,会尽量给你送到房间门口。(有门禁的会等一小会,有别人开的话顺便进去)其他那几家,从来都没有送到门口过,而且连个电话都不给你打,直接把投递条塞进你的信箱让你去附近的站点去取。而且很多时候站点特别偏僻,离你住的地方很远,和去商店买东西没区别了。
我一般买东西都会尽量让商家寄到公司,再自己搞回家。
速度的话对比奶茶东什么的当日达,简直是弱爆了。这边人力成本很高也普遍很懒,周末或者假日货物是绝对不会动一步的,只有工作日才投递。即使在本市,商家下午一两点发货,也不可能当天给你送到,从来都没有当天送到的时候。不过一般的大公司(Amazon,Bestbuy)这样在本地区有仓库的都能在包邮的情况下做到次日达。
还有一次惨痛的经历就是,记得有一次上学期间唯一的一台笔记本电脑挂了,很着急在网上订了一台。UPS送货,投递的时候家里没人因为需要签收,就没放在门口。我看到了网上的状态后给UPS打了个电话请求送到我学校旁边的站点我自己去拿,客服跟我说好的,送到了会给我打电话。当天收到电话说可以去拿了,就跑去了,结果跟我说货还在车上,那车没回来呢,告诉我可能晚上七点才能回来。过几分钟又有一位mate进来遇到了和我一样的情况。因为着急我就在那死等,7点了,告诉我还没回来,明天来取吧。我说我很着急,就在那继续等。等到晚上八点多才拿到。现在看,当时自己一个人从很Shady的地带抱着一个新笔记本回家也是蛮拼的……
2016-09-22 更新
答主搬家了,于是乎事情反转。发现国外这东西根本就是没有regulated,管理混乱。住在condo,apartment邮递员给不给送完全看心情。这次ups从来不给送上来,我给了他们buzz code都不给送,总是口口声声答应给送然后说你家里没人,投诉无果。purolator每次都从一楼的directory里面找buzz code给我送上来。canada post随缘,只有一次靠找buzz code给我送上来了,其他大部分时间还是不鸟你。
2018-01-19 更新
【在国外网购是一种怎么样的体验快递员是怎么样送货的是不是会送货到家呢】 答主很久之前又搬家了。新的condo一楼都有concierge 24*7帮收包裹,十分靠谱。于是大米卷纸都开始网购。
■网友的回复
坐标美国佛州小城市,碰到USPS居多,网上可查到最晚投递时间,不论你在不在家,包裹都会直接扔在你家门口,并不会电话或者敲门~没有丢过件。如有质量问题等,邮件客服,会非常快速并妥善解决。


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