兑付■网信普惠最新动态：大树项目已兑付约2000万( 二 )
四、催收及清收兑付工作进展情况催收管理工作组自组建以来 ， 通过线上、线下相结合的方式 ， 逐一进行逾期催收；受疫情影响 ， 催收难度增大 ， 但也取得了一定成果 。 截止到2020年4月13日 ， 网信尊享项目合计清收兑付总计21,249.55万元 ， 结清投资人数245人；网信普惠项目合计清收兑付总计54,321.58万元 ， 结清出借人数45,934人 。
五、电话客服恢复正常服务时间 自2020年4月13日起 ， 电话客服已恢复正常接听时间段 ， 即工作日上午：9:00-12:00；下午：13:30-18:00 。 请您在以上时间段拨打010-89920001来电咨询 。 由于电话客服人数有限 ， 如您拨打的电话无法接通 ， 也可通过“网信官微”留言 ， 由线上客服逐一为您解答 。如投资人/出借人对我们的工作有任何意见和建议 ， 或第三方机构有合作意愿 ， 可发送相关信息到：zqrgl@ucfgroup.com ， 我们会第一时间反馈您的信息 ， 并及时回复您邮件 。
临时危机管理工作组
2020年4月18日
（责任编辑：张洋 HN080）
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