『宠业家』小城市宠物医院如何做到开业一年半营收300万｜迅德探院
北京联盟_本文原题：小城市宠物医院如何做到开业一年半营收300万｜迅德探院
探访全国1000家宠物医院系列之
“柳磊宠物医院”
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开店时长：一年半
面积：180㎡
设备：彩超、生化、DR等
周边房价：1.1万
人员数量：7
2019年营收：200万
2020年预计营收：260万——300万
院长背景：年轻、长期从事宠物诊疗行业、曾经在苏北做过两个医院院长 ， 并把两家医院管理的很好
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柳磊是我们迅德的刺头客户 ， 对事情要求极其严苛 ， 如果软件有一点不满意 ， 就会给我们公司所有同事群发60秒语音方阵 。
而就因为这种原因 ， 我们反而建立起了深厚的“不打不相识”的友谊 。
因为我们现有所有新版软件首个试用者一直是他 ， 所以也是是我们迅德名誉上的软件测试顾问、产品顾问、甚至战略顾问 ， 我们迅德不给顾问发钱 。
今天机缘巧合我第一次到柳磊的医院我是带着这样的疑问去拜访柳磊：“过往两年宠物行业对新店考验是很大的他是如何做到在一个6线城区仅用一年半的时间就做成300万级别的医院？”
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首先感觉就是门头色调清新 ， LOGO清楚明了 。 店内极其干净整洁 。 店内的医生、助理前台都很礼貌 ， 会微笑 。
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【『宠业家』小城市宠物医院如何做到开业一年半营收300万｜迅德探院】柳院长说：
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现在我们在这个区域已经有了“柳磊宠物医院就是一家比较专业的医院 ， 宠物遇到严重的问题我们还是首选到柳磊医院的”这个概念 。
这句话就是最近大家最爱提的“定位”啊 。 很多人都想被称为“专业的医院” ， 可是没有做专业的事情啊 ， 柳磊在他这个区域 ， 可以做到每一份报告都尽量精确详细 ， 并主动给宠物主人带走 ， 当然现在用我们公众号只需要告知主人如何在公众号获取就可以 ， 但是这就是专业知识和服务意识积累起来的底气 ， 很多主人拿着柳磊的报告都会发朋友圈或者在宠友群里传播的 。 专业来自于医院专业的布局装修、专业的仪器设备、专业的技能、专业的服务素养 。 来自于为客户体验着想的每一个细节 ， 或者只是给每一个到店病例一份报告 。
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2
“医院装修设计、医院股权激励这些我不懂的东西 ， 都找懂的人做 ， 自己专心做客户体验 ， 专心做员工培训就可以 。 ”
医院格局清晰 ， 一楼是吧台、两个诊室 ， 影像室、诊室后面连接着中央处置室 ， 因为新购了彩超 ， B超室也弄的很好有格调 。 楼上是手术室、住院部还有一个小小的员工休息培训的区域 。 180㎡安排的精致有序 ， 人多不会拥挤 ， 人少不会冷清 。 果然开店请了设计师 ， 柳磊跟我说开店的时候虽然没钱 ， 但是设计确实是不懂啊 ， 只能花钱找别人做 。 现在算下来设计是很好的（此处插入米虫设计硬广） ， 但是施工太烂 ， 他自己装修盯了60天 ， 还是有很多不尽如人意的地方 ， 自己也成为半个装修专家 ， 打胶、补漏样样拿手 。
2020年柳磊的计划首先要股权激励 ， “因为现在医院赚钱了 ， 赚钱了就要大家一起分” ， 这样大家也有一个盼头 。 柳磊自己首先完整的听了宠物行业做医院股权激励胡萌老师的所有的线上课程 ， 然后找我介绍了胡萌老师 ， 他的逻辑是一样的——“股权激励”我也不懂 ， 只能找别人做 。 所谓知人者易 ， 知己者难 ， 有时候人不是不知己 ， 只是不愿意“知己” ， 或者说觉得“知己用人”的成本太高 ， 不值当 。
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