『宠业家』小城市宠物医院如何做到开业一年半营收300万｜迅德探院( 二 )
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一定要给客户一份详尽报告是的 ， 每个客户都要有 。
柳磊的报告我是发到我的朋友圈的 ， 这次去看了他设置的各种模板 ， 更是叹为观止 ， 特备是化验模板和医嘱模板 ， “客户回去都会在网上查资料的 ， 我们拼命学习 ， 用专业知识把客户能想到的东西都写在了报告了 ， 给客户带回去 ， 客户回去查到的资料都是一种印证 ， 这样无形中就建立了信任 。 ”
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人才 ， 首先是“财”堆出来的 。
宠物医院培训是一个难题 ， 定的培训计划很容易被不确定的工作工作时间打乱 ， 这个问题我也问了柳磊院长如何处理 ， 他的答复是“人才 ， 首先是财堆出来” ， 医院要给员工设立比较完善的外出学习的机制 。 学习费用全部都是医院出 ， 医生和医院签订一定时间的服务协议即可 。
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关于股权激励 。
柳磊院长的原话是：“如果我当年工作的第一个医院给我院内创业的机会 ， 我可能就不会离开 ， 我不希望这个事情发生在我们这些年轻的伙伴身上 ， 所以我在今年第一个事情就是做股权激励 。 ”凡事要想在 ， 要做在前面 。
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今年想把边上的两个门面拿下来 。
当我问到今年的计划的时候 ， 柳磊院长说：“今年想把隔壁门面拿下来 ， 把这个店面做的更大一点 ， 更专业一点 ， 而不去开一个分店 ， 因为我觉得管理一个分店需要的时间、精力、技能暂时我还都不具备 。 然而现在的医院 ， 在忙的时候已经有点捉襟见肘 ， 也缺少相应的客户休息区 ， 最重要的是 ， 反正要做这个地区最专业的医院 ， 以后肯定空间上的需求 ， 隔壁现在即将空出来的门面是一个机会 ， 要不以后想租反而困难 。 ”
我愿意把这个称为“目标”
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在我能看到的未来5年
“柳磊宠物医院”
会是一个“定位”清晰
有“愿景”、有“目标”
同事努力干活
客户赞不绝口的优质的医院
可惜时节不凑巧
没机会去品尝一下溱湖簖蟹
青山不改、绿水长流、后会有期
……
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