【北京日报】老年餐桌大多没有恢复营业 子女复工后老人面临用餐难

“我们盼着社区内的老年餐桌能尽早恢复供应。”近日,家住朝阳区的程先生致电12345市民服务热线及本报反映,随着全市有序推进复工复产,他已经开始正常上班了,无法再像居家办公时那样能够照顾老人的一日三餐。他希望社区老年餐桌能尽早开放,为家中老人提供送餐服务。。【北京日报】老年餐桌大多没有恢复营业 子女复工后老人面临用餐难
【北京日报】老年餐桌大多没有恢复营业 子女复工后老人面临用餐难
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北京一小区内,养老照料中心贴出暂停接待的通知。
在疫情联防联控“全市一盘棋”的大背景下,1月27日,北京所有养老机构开始实施封闭式管理。与老人有关的到家服务、上门服务,也自那时开始按下暂停键。如今,近三个月过去了,为老服务机构目前整体情况如何?市民对居家养老服务有何需求?在老年餐桌暂停对外服务的这段时间,社区如何另辟蹊径解决居家老人的用餐问题?采访人员对此进行了调查。
讲述
为老服务暂停 老人难家人愁
要是搁以前,照顾年过七旬的独居母亲,程先生觉得自己完全没有问题。
虽然平时工作很忙,但每到周末,他都会回到母亲家中给老人做饭、洗衣、打扫卫生。“我母亲身子骨还算硬朗,平常自己上下楼、遛弯都不成问题,就是上了年纪,记忆力变差了。”有一回,老人做饭时接了一个电话,结果就忘了关火,直到锅烧糊了她才想起来。类似这样的情况发生过不止一次,所以,程先生就不太放心让老人再开火做饭了。除了周末自己来照顾,他还会借助周边的老年餐桌帮母亲解决日常的用餐问题。
“我家小区旁边的这个老年餐桌特别好,价格亲民,菜品的种类也很丰富。每天两餐,工作人员都能帮忙送到家里。再加上我提前买好的熟食、小吃,老人平日里的用餐不成问题。”但随着疫情防控的需要,老年餐桌关闭了,如今,程先生复工了,但老年餐桌还没有恢复营业,如何解决母亲日常的用餐问题,着实让他犯愁。
程先生说,前段时间他居家办公,可以腾出时间照顾老人的一日三餐。现在每天都要去单位上班,为了让母亲吃饱吃好,他只能尽可能一次多做点放在冰箱里,让母亲每天用微波炉热了吃。“这段时间,我一直关注老年餐桌的消息,时不时还会打电话问问。但是一直没有等到好消息。工作人员在电话那头很客气地说,他们很体谅我的难处,但毕竟还没有接到正式通知,他们也必须要遵守防控要求,不能擅自开门营业。”
和程先生一样盼着为老服务机构尽快重张的,还有家住丰台区的王先生。“我家的老人处于半自理状态,之前一直靠保姆照看。春节前保姆返乡回老家了,最近暂时也没有回来的计划,我和我爱人从春节一直照顾老人至今。”王先生说,尽管照顾父母都是儿女应尽的义务,但复工后,他和爱人的工作开始忙起来了,而且至今也没能找到合适的保姆,“要是养老驿站能够开门,把老人送去住两天,既可以让我们喘口气,也能腾出时间让我们专心去找保姆。”
调查
老年餐桌正在等待解封通知
和“日托”的需求相比,采访人员调查了解到,老人三餐问题是当下一些家庭最迫切需要解决的事。除了老年餐桌,其实疫情之前,很多养老驿站也为社区老人提供送餐到家的服务。但是,这些为老服务项目目前仍然处于暂停状态。
张先生是丰台区一家养老驿站的负责人,他告诉采访人员,驿站的工作人员已经返京,目前都在居家办公。“我们之前接到市民来电,希望能提供送餐或上门服务。但是,就目前情况来说,什么时候能恢复服务,仍需等待有关部门的通知。”
采访人员又分别拨打了朝阳区、丰台区、大兴区多个社区养老驿站及老年餐桌的电话,都被告知尚未恢复营业。一名工作人员说,他们养老驿站里的大多数工作人员都已经返京并解除隔离了,只要上级部门一声令下,即可恢复服务。北京一位民政系统的工作人员表示,作为疫情防控工作的重中之重,为老服务机构被纳入了全市的防控总体安排中,目前尚未有具体的解封时间。


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