且宅且复产( 三 )


立案、审判之外 , 执行环节也可以“云上办” 。比如对被查封房产的拍卖 , 河南省温县法院便尝试了“司法拍卖+VR”的新模式 。
“原先在淘宝网上拍卖房产都是靠几张图片进行展示 , 当事人对房产信息掌握不全面 , 影响拍卖成交率 , 一旦竞买者要求实地看房 , 还需工作人员带领集中到现场 , 浪费大量司法资源 , 特别在疫情防控期间 , 还可能增加感染风险 。”温县法院执行局局长杨得坡说 , 通过VR展示 , 竞买者足不出户便能360度对所拍卖房屋详细查看 , 及时解决了疫情防控期间竞买人实地看房难的问题 , 促进司法网拍质量效率双提升 。
社区服务:方便多一“点”
今年35岁的陈松伟 , 是武汉腾青科技有限公司的CEO 。一直想做基层社区治理信息化创新的他 , 在2018年3月上线了“武汉微邻里”小程序 , 提供“社区议事、报事”等功能 , 用户可以快速向社区网格员反馈自己的需求 。但陈松伟也承认 , 那时产品“一直保持着比较低频的使用状态” 。
“养兵千日 , 用兵一时” 。谁都没有想到 , 疫情防控期间 , “武汉微邻里”发挥了巨大作用 。“1月份 , 武汉开展疫情收集工作 , 患者以社区为单位进行上报 。”陈松伟说 , 他们就在小程序原有的社区报事功能基础上 , 直接更换报表 , 形成了“肺炎自查上报”功能 。
陈松伟这个让人们多方便一“点”的小改动 , 恰好解决了社区疫情防控管理的难题 。在大年初一下午5点半左右 , 小程序因为突然涌进来170万用户而宕机 , 他们连夜加班才让程序重新稳定下来 。很快 , “武汉微邻里”便成为社区管理和疫情上报的官方入口 。
“我很自豪 , 小程序真的可以帮到一些人 , 特别是社区工作者 。”陈松伟说 , “武汉微邻里”已积累了近300万用户 , 完成了3万多次求助帮扶 。“疫情防控期间 , 大家的日子都很艰难 , 但我们武汉有句话叫‘不服周(输)’ , 我们会一起坚持到疫情结束的那一天 。”
科技对社区治理的赋能 , 体现在日常生活的细微之处 。嗓子嘶哑着的保安、五颜六色的纸质出入证……在疫情防控初期 , 不少社区都是这样的场景 。
家住北京市朝阳区的吕女士对这种卡片式出入证始终心存疑虑 。“纸质容易遗失和伪造 , 存在一定安全隐患 。而且补办程序繁琐 , 大家挤在狭小的办公区查验身份证、房产证 , 也有一定健康风险 。”
于是越来越多的社区开始推行电子出入证 。小区业主可通过物业APP或公众号进行实名认证 , 生成个人专属通行二维码 , 进出小区时由线下门禁工作人员扫码放行 。既便利了居民出行 , 提升了安全性 , 也节约了物业人工成本 。
正是这些看似鸡毛蒜皮的“小方便” , 累积起来就成了社会治理的“大变革” 。就像如今各地已广泛使用的“健康码” , 最初只是阿里巴巴用于内部的员工健康电子卡 。随着疫情蔓延 , 小区、商场、车站等节点纷纷设卡 , 人员信息都要手工填写、人工登记 。这时阿里的经验迅速被余杭区政府捕捉到:如何杜绝“填表抗疫”?疫情防控可否也用数字化方式进行?就这样 , 这枚普普通通却又“信息量很大”的健康码 , 一步步从一家企业走向全国各地 , 至今为疫情防控、复工复产发挥着积极作用 。


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