「名爵」买名爵车免息贷款被拒，5000元购车款有去无回？
西海岸新区的薛先生自己经营一家汽车服务公司 ， 常年与4S店打交道 ， 不过这回 ， 名爵锦晟泰源4S店的做法 ， 薛先生也看不懂了 。
在自己最熟悉的汽车销售领域 ， 4S店要扣除全部5000元预交车款 ， 这事让薛先生无论如何接受不了 。薛先生说 ， 2018年底时 ， 有客户委托 ， 想以两年或三年免息贷款的方式 ， 购买一辆名爵MG6轿车 ， 薛先生找到了西海岸新区飞宇路上的名爵锦晟泰源4S店 。
【「名爵」买名爵车免息贷款被拒，5000元购车款有去无回？】2018年的11月4日 ， 薛先生的客户交纳了5000元给4S店 ， 在收据上 ， 薛先生说李经理最早写的是定金 ， 后来改为了车款 。
客户既然是委托办理免息贷款 ， 自然不会同意一万多利息的方案 。免息贷款被拒的当天 ， 薛先生便与名爵锦晟泰源4S店沟通起了退还5000元预交购车款 。
薛先生说 ， 自己从事汽车服务行业多年 ， 在双方未确定贷款事宜 ， 未签订正式购车合同之前 ， 4S店不会从外地调车 。5000块钱的事悬而未决 ， 薛先生也继续陪同客户买车 。
也是从这时起 ， 薛先生对名爵锦晟泰源4S店多了质疑 ， 他认定 ， 4S店意在推销一万多利息的贷款 ， 背后算的是经济账 。收据上5000元标记为车款 ， 可双方又未签订购车合同 ， 这件事上 ， 还有没有协商的余地呢？上午 ， 行动员同薛先生跑了一趟 。
没说几句 ， 工作人员就以薛先生的客户未到场以及没有书面承诺书为由 ， 下了逐客令 。双方还有没有协商的余地 ， 行动员联系了属地管理的隐珠市场监管所 ， 中午 ， 工作人员赶到了现场 。
双方没有书面的购车协议或合同 ， 只有一张收款凭证 ， 隐珠市场监管所工作人员在现场进行第一次调解 。4S店工作人员说店里已经给客户提车 ， 产生了相关费用 ， 薛先生则质疑免息贷款被拒 ， 并不是客户的原因 ， 双方各执一词却也都无法提供有效证据 。回到双方纠纷的起点 ， 像薛先生的客户这样 ， 免息贷款未通过不想继续买车的 ， 是否可以退还部分或者全部费用呢？
免息贷款的审核 ， 由相应金融公司进行 ， 两家金融公司为何一家能办一家不行？4S店和薛先生也都无法举证 。4S店没有客户的书面确认便找拖车提车产生了费用是事实 ， 工作人员提出的“非甲方原因银行不予放贷所产生的责任由乙方承担”没有签字确认也是事实 ， 双方的第一次调解 ， 没有进展 。
采访的第二天上午 ， 隐珠市场监管所如期组织了双方的第二次调解 ， 4S店方面只同意退还1000元 ， 薛先生一方不认可 ， 隐珠市场监管所的调解终止 。薛先生表示 ， 会寻求法律途径 ， 继续维权 。
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