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「创作者来直播」大促下的智能运维挑战：阿里如何抗住“双11猫晚”？( 二 )


「创作者来直播」大促下的智能运维挑战：阿里如何抗住“双11猫晚”？
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卡顿率改进
1. 开启智能档
今年的双 11 天猫晚会 ， 优酷 APP 上清晰度列表中有了智能清晰度 。 智能清晰度是什么 ，简单来讲 ， 就是自动调整实际播放的清晰度 ， 而调整的依据就是用户当前的 IP ， 网络状态等信 息 ， 结合用户所处网络环境为用户选择合适的清晰度 ， 减少卡顿 ， 并提升播放体验 。 智能档 ，也就是码率自适应 ， 优酷在点播场景下已经用了起来且相对较成熟 ， 而今年的双 11 ， 我们将其 应用在直播的场景下 ， 进一步提升用户的播放体验 。 猫晚海外各端默认全开智能档 。 目前优酷 的码率自适应实现 ， 基于主流的 HLS 协议 ， 进行分片级别的切档 。
2. 直播链路优化
优化了协议栈 ， 客户端播放使用 HLS 协议 ， 开启 TS 预热 。 CDN 边缘节点调度优化 ， 边缘节点回源按地域国家统一调度到指定的二级回源节点 。
3. L2 节点优化
L2 节点回源站 ， 优先走高速通道 。 高速通道故障后 ， 切到备用链路 。 其中东南亚国家 L2回源链路由公网回源切到了香港 L2 高速通道回源 。 保障了直播回源链路的稳定 。
「创作者来直播」大促下的智能运维挑战：阿里如何抗住“双11猫晚”？
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4. 卡顿率验证
通过开启智能档 ， 调整边缘节点的调度以及 L2 回直播源站的链路 。 通过多场次直播验证 ，整个播放卡顿率比预期得到极大的改善 。
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资源成本效能
通过建站平台完成海外直播单元一键建站 ， 单机压测平台输出单机能力 ， 从而评估出应用 扩容所需资源 。 将所有扩容应用输入平台 ， 一键完成应用扩容 。 切流平台保障单元间容灾时平 滑切换 。 这么复杂的直播链路 ， 通过智能业务链路 ， 对上千个接口进行自动监测、梳理以及容 量的自动评估 。 其节点部署及交付是小时级别 ， 从成本、用户体验上领跑行业 ， 让海外播放页 面及互动游戏体验和国内一致 。
有了上述对关键点的梳理 ， 那么一套服务于大促资源全生命周期保障的平台系统 就应运而 生 。 确定目标如下:
1)资源需求:需求收集-单机能力评估-历史活动数据对比-工单生成-批量扩容执行-压测调 整-结束资源回收 ， 全链路 100%平台化流程化;
2)单机压测:单机压测能力覆盖所有大促应用 ， 实时提供最精准的能力数据;3)业务巡检:资源健康度巡检 ， 低水位低利用率低 OPS 应用数据输出 ， 自动资源回收 ， 提升资源利用率 。
1. 一键扩缩容
非核心应用资源动态支援能力 ， 10 分钟 1000 台回收交付能力; 整体能力分为两个大类:资源需求线和资源保障线 。
2. 总体流程
明确需求收集范围->改进需求收集方法->实现单机能力自动获取->实现历史容量数据自动 获取->应用上下游依赖链路自动获取-> [业务目标->技术目标转换]->完成资源需求评估 。 实现需 求上报渠道能力 ， 单机实时压测能力 ， 目标转化能力 ， 上下游链路及流量平衡自动评估能力 。
3. 资源保障总体流程
建设整体资源容量盘点能力->建设应用级别线上水位巡检能力->优化资源快速交付/调整能 力->建设非核心应用应急容量挪用能力 ->快速回收资源 ->完成闭环的生命周期 ， 实现高效交 付 ， 强化资源盘点及 buffer 保障的能力 。
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重保预案及措施
1. 主站重报预案及措施接入层水位高:水位达到预定阀值执行自动扩容 。 不需要人工干涉; 用户超预期:降低码率 ， 执行限流; 单机房出口故障:平台自动执行切流 ， 切到正常的机房; 单元公网出口故障:切流平台执行切流 ， 切到正常单元 。


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