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吴嘉豪■“欢迎回家”

吴嘉豪■“欢迎回家”
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吴嘉豪■“欢迎回家”
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本报采访人员 金可
“4月19日 ， 预计返延21人（武汉2人） 。 12人火车、9人自驾（7人集中 ， 14人居家） 。 ”上周日一大早刚6点 ， 吴嘉豪睁开眼第一反应就是抓过手机——当天的“返延人数”确定 。 他这个“调度员”又要上岗了 。
今年26岁的吴嘉豪是延庆区委社会工委区民政局基层政权和社会建设科科员 。 小伙子精神、利落 ， 干活麻利 。 之前 ， 他所在科室负责社区防疫 ， 从大年初二开始停休 ， 连轴转了近两个月 ， 刚准备倒班歇一天 ， 在鄂人员返京工作启动 ， 他又成了延庆区社区防控组西站工作专班信息数据小组的一员 。 小吴还是个“热血”青年 。 前几天 ， 在得知单位组织为抗击新冠病毒无偿献血活动时 ， 他又第一个报名参加 。
抗击疫情奋战两个多月 ， 每位滞留武汉的家人都归心似箭 。 延庆区第一时间组成了一支运转保障队伍 。 作为队伍中的一名“小小调度员” ， 每日汇总信息、核对情况、调配车辆……小吴就像一枚齿轮 ， 推动着整个转运流程顺利进行 。
谁回来、坐哪趟车、回来住哪儿 ， 前期信息是防控疫情的第一关 ， “一点差错都不能有！”延庆区每天返京人数较少 ， 从3月25日至今返回人员400余名 ， 但吴嘉豪丝毫不敢掉以轻心 ， 每天的审核流程一道也不能少 。
“三张表”是他做数据统计雷打不动的程序 。
“电话打不通 ， 应该是不回来了 。 ”
“电话打通了 ， 不回来 ， 他要重新购票 。 ”
“又来电话了 ， 他又买到票了 。 明天下午大约5点左右到京 ， 1人 ， 集中隔离 ， 已做核酸检查 。 ”
周六晚饭 ， 吴嘉豪一顿饭吃得心不在焉 。 手机上几条信息每发来一次 ， 他就要打电话核实一次 。 这是一位要在次日返回延庆的旅客 。 因为购票问题 ， 反复更改行程 。 每次有变化 ， 信息都会反馈到吴嘉豪这里 。 这不仅是多一个人少一个人的问题 ， 还涉及次日的行程安排 ， 包括车辆、陪护人员、隔离点安排等 ， 都要做相应调整 。
自从在鄂人员返京工作启动以来 ， 这样的人员行程变化很多 。 吴嘉豪很快就从最初的手忙脚乱适应过来 。 “每天‘三张表’对准 ， 就不怕出错 。 ”“三张表”是指分别从街道社区、区级、市级三个层面反馈的次日返延情况表 。 每天下午3点左右 ， 区防控组会发来次日返延人员信息初表 ， 小吴要马上联系各街乡单位 ， 对各自负责的返延人员电话核实一次 。 凌晨两三点 ， 他还要把市里刚下发的名单与返延人员信息表再次核对 ， 形成最终版的信息表 。
信息表有了 ， 一天紧张有序的“调度”也开始了 。 接站人员、陪护人员、司机、车辆、街乡和社区工作人员、隔离点工作人员 ， 吴嘉豪这个“调度员”将每个环节串联起来 ， 每一步都要无缝对接 。
每天 ， 离鄂返京的列车最早下午2点左右到西站 ， 最晚一趟是夜里11点多 。 延庆区人少路远 ， 旅客有人坐最早一趟车 ， 有人坐最晚一趟车 。 工作人员就要一直耐心在现场等候 。 “您放心 ， 别着急！大家都等您平安到延庆 。 ”这句话吴嘉豪不知道说了多少次 ， 但对于小王和妻子来说格外珍贵 。
小两口滞留在湖北 ， 因为不熟悉申报系统 ， 怀孕5个月的妻子没能和丈夫买到同天返京的火车票 ， 小王只能一个人先回延庆 。 “虽然有我岳母陪着媳妇一起回来 ， 但我实在不放心 。 ”吴嘉豪接到小王的电话 ， 马上联系了小两口所在乡镇和隔离点工作人员 ， 通知将有孕妇返延请做好准备；同时 ， 每天早中晚与小王的妻子通电话 ， 确定是否买到车票 。 3天后 ， 小王一家终于在延庆团聚 。
“转运就是要各个环节精准对接 。 ”吴嘉豪说 ， 每天哪怕只有一名到延庆的旅客 ， 大家都会反复确认车辆是否到位 ， 对接是否顺利 ， 人员是否接齐 。 遇到列车晚点或提前 ， 还要紧急通知车辆和现场组做好准备 ， 陪护人员也要提前和隔离点联系 ， 确定每一个返延人员都安置到位 。


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