「甩客」航班取消遭退票难、延期变“甩客” 国际航班订票乱象丛生( 三 )
【「甩客」航班取消遭退票难、延期变“甩客” 国际航班订票乱象丛生】要让消费者“心气儿顺”,就必须改变高高在上的态度,要有起码的责任和担当 。否则迟早会受到消费者“用脚投票”的惩罚 。至于网上那些对机票“超售”“高价票替换低价票”等质疑,相关部门也该尽快介入调查,不能只让航司自说自话 。随着疫情防控进入常态化,监管也要做好常态化,让弱势的消费者有处说理才行 。
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