对话Insta360创始人刘靖康：喜欢Hello Kitty的“黑客”少年，如何带领公司成为行业第一？( 三 )
IDG：目前 Insta360 有 75% 的收入都来自于海外 ， Insta360是如何发力海外市场的？
刘靖康：目前来看 ， Insta360国内收入占比在25-30%浮动 ， 海外是占比最大 。 为了更好的了解国外客户的消费习惯 ， 以及拍摄的环境 ， 我们2019年在洛杉矶、日本以及柏林都有设立海外研发中心、用户体验中心和售后服务站点 ， 此外 ， 我们还会利用国外的环境来做图像测试 。
我们会
跟海外当地一些摄影师和运动员合作 ， 在产品上市前比较长的一段时间 ， 他们就开始介入 ， 来针对当地的应用场景、使用习惯对我们的产品提出反馈 ， 好让我们去打磨产品 。
Insta360 2019年度超燃混剪
IDG：Insta360“先海外后国内”的布局是在创业最初就确定的 ， 为什么看重海外市场？这对其他做硬件产品的创业公司有参考性吗？
刘靖康：意识到海外市场的重要性 ， 原因之一在于常规的激励策略 ， 把公司的收入变得更加分散 。 原因之二在于海外市场的开发并没有大家所讲的那么高 ， 有时候还会比中国市场便宜 ， 根本原因在于商业利益驱动 。
我觉得有几个点 ， 可能是我们回报比较大的原因 。
第一 ， 当我们做一个产品的时候 ， 尤其是做这种智能硬件或工具类的产品 ， 可以在DAY1的时候就把就把市场或目光放到全世界 ， 思考你做的东西是否属于大部分人都会有的需求 。
第二点要找到对的人 ， 因为不同的国家的销售环境各异 ， 比如零售渠道、线上的消费者阅读的内容、获取信息的渠道都不太一样 ， 所以需要有专业人才去制定对应的市场策略 。
IDG：Insta360是如何去构建竞争优势 ， 并保持增长的？
刘靖康：公司是否获得增长 ， 或者说是否可以持续增长 ， 其实依赖于非常多的条件 。 无论是用户的消费习惯 ， 还是市场的环境 ， 外部有没有更强烈一些竞争对手等等 ， 会受到很多因素的约制 。
因此大体上做智能硬件 ， 或者说做消费品 ， 公司之间的竞争是非常多维度的 ， 最终竞争的结果也是由多个因素组合 。 所以我们给公司设定的目标并不一定是增长 ， 我们会把精力放在一些更加确定的事情上 。
比如说产品的性能 ， 客户的满意度 ， 使用产品的频次和时长 ， 市场的声量、曝光…是否做得比去年更好 ， 销售渠道是否比以前做得更广 ， 或更加深入 ， 这些都是确定性很高、可以量化的 。
IDG：如果要总结出一个Insta360的竞争优势 ， 或者说竞争壁垒是什么呢？
刘靖康：短期来讲 ， 在公司可以见得的未来几年的时间里 ， 我觉得很重要的还是一个“快” ， 我的变化要很快 。 很多事情要快速试错 ， 或者说总能够找出问题 ， 然后比同行、比竞争对手更快速的做出适应和调整 ， 就更有可能捕捉这个机会 。
因为毕竟我们公司现在相比相机行业的其他巨头来讲 ， 体量还是小很多 ， 所以说我觉得这个策略至少几年内来讲还是很重要的 。
IDG：如何能够做到“快”？
刘靖康：首先 ， 对信息保持足够的敏锐 ， 但在此之前 ， 也要对信息收集得足够全 。 相当于我们先知道事情是什么样子 ， 才能做出判断 ， 才能有变化 ， 并且才能应对变化 。 所以尽可能通过更多的方法去还原事实本身 。
第二点 ， 当更新后的信息跟我们一开始的判断不一样时 ， 就得很果断地做出改变 。 关于这一点我们公司已经建立起了比较好的制度和文化 ， 所以一定程度我们还是有比较强的内部推动力 。
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