[圈子]阿里的新圈子( 二 )
杭州吃喝玩乐圈子的圈主念念告诉采访人员 , 他们现在有8000多个用户 , 成员们在圈子里分享做好的美食 , 探索好吃的外卖与餐厅 , 疫情期间还办过云直播健身活动 。 对念念来说 , 钉钉圈子是一种群加朋友圈加贴吧的融合 。
在多位圈主的分析中 , 群的本质是一个组织的具象化 , 公司、教学的组织关系体现在群聊 。 但一般的微信群聊讲究即时沟通 , 这就出现了一个问题 , 当一次有价值的群聊过去三天后 , 有多少人能回忆起当时的精华内容?新加入的用户又怎么看到曾经有过的精华内容?这时候就需要内容沉淀了 , 钉钉的圈子设计了必看 , 群主发布置顶内容 , 也可以推送内容并沉淀 。 内容沉淀这一功能我们可以在之前的百度贴吧看到 , 但百度贴吧缺乏即时互动 。 微信公众号也可以做内容沉淀 , 但它的本质是用户对内容的消费 , 同样缺少强互动的场景 。
无招表示 , “群是社群的即时沟通场 , 圈子是精华内容的沉淀互动场 。 圈子和群聊融合在一起 , 社群更有活力 , 更像一个整体 , 而不是各种零散工具的拼凑 。 ”
对于很多创业者来说 , 圈子意味着钉钉全面开放了私域流量 。
“钉钉圈子是一个帮助企业运营私域流量非常好的产品 , 钉钉B端流量的开放 , 对于社群运营者来说 , 是井喷式的机会 。 ”呼吸倾诉CEO田然说 。![[圈子]阿里的新圈子](https://k-static.6789.com/uploads/allimg/200421/24-200421114031132.jpg)
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在2019年底开始创业后 , 他一直在探索各个新老渠道 , 去接触用户和攒流量池 。
“我们在微信公众号上辛辛苦苦耕耘了5个月 , 只聚拢了不到1万粉丝 。 ”田然说 , 今年2月份 , 发现钉钉的圈子上线后 , 就尝试做了“职场心理学”、“趣味心理学”和娱乐心理学向的“问问星座”三个圈子 。 不到2个月的时间 , 他的圈子矩阵已经积累了超过51万的活跃粉丝 。
圈子何往2016年 , 在亚布力中国企业家论坛上 , 马云曾回应过来往的失败 , “腾讯在做社交 , 我们未来要做社区 , 社区做的是共享 , 如何打造更加广泛的社区 , 是我们感兴趣的 , 不是模仿微信 , 是要超越微信 。 ”
在外界看来 , 钉钉 , 肩负着超越微信的使命 。
无招自己对钉钉的期许 , 也是要成为一个日活十亿级的应用 。 据无招所说 , 这个愿望得自于一次他与谷歌高管的对话 , 后者自然地提起谷歌有多个十亿级的应用(视频服务YouTube、操作系统Android、浏览器Chrome、应用店Google Play等) 。 这句话在无招听来却很“刺耳” , 他认为中国企业也能做出来在全球同样重量级的应用 。
钉钉的发展 , 没有让阿里失望 。
2015年1月钉钉推出1.0版本 , 同年6月 , 钉钉2.0发布 , 上线第一年企业组织数量即突破100万家 。
2016年9月19日 , 钉钉3.0发布 , 一年多后的2017年11月19日 , 钉钉4.0发布 。 在不满3年的情况下 , 企业组织数量超过了500万家 。
数据显示 , 钉钉的用户数量在去年6月底就已经突破2亿 , 而企业组织数突破1000万 。
无招说 , 如此快速增长 , 是因为钉钉很幸运 , 踩中了企业服务这个风口 。
如今 , 钉钉5岁 , 2020年2月25日 , 钉钉5.0发布 , 圈子是新版中最重要的功能之一 。![[圈子]阿里的新圈子](https://k-static.6789.com/uploads/allimg/200421/1142363432-1.png)
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来源:钉钉
据钉钉内部人员表示 , 圈子在去年就投入研发 , 如果没有疫情 , 会更早推出 。 圈子的产生 , 是基于中小企业遇到的实际问题和需求 , 给中小企业提供一个“专注”的环境 。 同时 , 提供给中小企业私域流量变现的可能性 。
“我们现在招了三百多个会员呢” , 杭州喜舞是一家舞蹈教培机构 , 老板苏翊告诉采访人员 , 他们已经在钉钉的圈子实现了商业变现 。 疫情期间 , 看到大家整日叫喊要变胖的节奏 , 还有很多人似乎要被憋坏了 , 喜舞推出线上舞蹈课 。 他们先把之前在线下积累的100多个会员转到钉钉上 , 在线舞蹈课的效果还不错 , 老师在圈子里做教学直播 , 学生在线学习后 , 使用圈子作业功能把自己跳的舞蹈视频作业上传 。 圈子的互动性让学员之间的比较和学习自然而然发生:为了完成最好的作业 , 不少学员要在家里跳个20遍才会拍出满意的视频 , “拍了视频还可以回看 , 之前固定场所的镜子没有回放功能 , 现在看视频才发现我与别人的差距这么大” 。
苏翊介绍 , 再加上线上更像是一对一教学 , 老师针对每个作业要点评 。 同学们也要翻看别人的视频并评论 , 学生更认真了 。 苏翊谈到为什么来钉钉 , 还是在于它能直播、交作业 , “比微信群更专业” , 这种时候 , 学生很容易持续付费学习 。
在圈子负责人迦卢看来 , 其商业闭环俯拾可得:如果一个人去书店买书 , 一般情况下 , 买完这本书就结束了 , 跟这个书店几乎没有什么关系了 。 但是如果这个人买了这本书 , 加入书店老板运营的圈子 , 他可以得到一定的优惠或者折扣 。 在那个圈子里 , 其他书友还会分享各种读书心得 , 这样一来 , 精华内容被沉淀了 , 消费者的感受也可能不一样了 。 老板运营着这样的私域圈子不仅能扩大客户群 , 还可以让消费者产生持续购买的欲望 。
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