[机关]真实用！这个旅简化办事程序为基层官兵推行“一站式”服务
第七十七集团军某旅简化办事程序提升服务基层质效
官兵办理业务只填“一张单”
解放军报讯 程烁、采访人员李佳豪报道：4月上旬 ， 第77集团军某旅连长刘波向机关申请补充战备器材 。在填写并提交《基层需求申报单》后不到1小时 ， 他便接到了前往仓库领取所需物资的通知 。“办理业务只需跑一次机关、填一张表单 ， 减少了基层官兵许多烦恼 。”谈及机关服务基层工作的新变化 ， 刘波喜笑颜开 。
以往申请战备器材 ， 需要基层主官填写申请表并呈报相关科室 ， 随后由分管旅领导签字审批；前往仓库领取器材后 ， 官兵还要到后勤部门进行资产变更登记 。“整个流程跑下来 ， 不仅要填三四张单子 ， 还得找多名机关干部签字 ， 费时又费力 。”刘波告诉采访人员 ， “办事要是遇到哪个机关干部外出办事 ， 就只能择日再来 。”
“基层官兵的精力应聚焦在练兵备战上 ， 不应被事务性工作过多牵扯 。”学习新修订的《军队基层建设纲要》后 ， 该旅党委决定改进机关服务基层工作作风 。他们借鉴地方政务部门的做法 ， 推行业务办理“进一扇门、填一张单”服务 ， 明确基层官兵来机关办事 ， 只需填报《基层需求申报单》即可 ， 剩余程序均交给机关内部流转办理 ， 尽量减少官兵跑机关的次数 。
为提升机关干部办事效率 ， 该旅党委还要求机关值班员将每日《基层需求申报单》存根联进行汇总 ， 并在机关交班会上通报办事进度 ， 督促机关提高服务基层的主动性和时效性 。同时 ， 他们还依托强军网和内线电话提供办事流程查询、事项办妥提醒等服务 ， 让官兵不出连队就能了解办事进度 。
采访人员了解到 ， 自简化办事程序以来 ， 该旅累计为官兵办理业务23件次 ， 办结时间明显缩短 ， 高效便捷的机关服务赢得官兵称赞 。
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