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[]关岭税务：“调研+服务”双管齐下 复工复产迎来“春天”

随着生活生产秩序稳步有序恢复 ， 国家税务总局关岭自治县税务局顺势而为 ， 积极发挥税收职能作用 ， 坚持服务大局发展 ， 全力抓好各项税收政策和服务举措的落实落细 ， 助力企业全面复工复产 。
“特殊时期 ， 税务局不仅亲自上门为我们讲解税收政策 ， 赠送防控物资 ， 还为我们当场解决了3个问题 ， 真是太有心了 。”贵州苗立克中药科技有限公司负责人赵方云激动地说到 。
据了解 ， 关岭县税务局在金税委员“1+3”专项行动中 ， 实地走访苗立克公司 。根据企业需求 ， 开展现场办公 ， 对公司计划生产酒精度数3度或6度的新型饮料涉及的消费税政策进行了重点宣传 ， 对外购农产品抵扣相关政策进行了解读 ， 着力为企业办实事、解难题 。
[]关岭税务：“调研+服务”双管齐下 复工复产迎来“春天”
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“1+3”专项行动
“金税委员‘1+3’专项行动 ， 是关岭税务在疫情防控特殊时期创新推出的一项重要保障措施 。”关岭县税务局党委书记、局长金兴成介绍 ， 所谓“1+3” ， 即每1名金税委员在原来服务1户非公企业的基础上 ， 拓展为服务1户重点企业和1户受疫情影响较大的企业 。
为确保金税党委“1+3”专项行动取得实效 ， 关岭县税务局按照“两送一问一解”模式 ， 送物资：根据企业复工复产情况 ， 及时送去口罩、消毒液等防控物资；送政策：为企业送去《疫情防控期间办税温馨提示》 ， 宣传国家支持新冠肺炎疫情防控税收优惠政策 ， 帮助纳税人准确掌握和及时享受各项税收政策；问需求：“调研+座谈”全面了解企业复工复产诉求 ， 建立问题台账；解难题：根据问题清单 ， 提出解决思路和措施 ， 能解决的当场回复 ， 暂不能解决的实行销账管理 ， 专题研究后及时反馈 。
“我从外地回来居家隔离了14天 ， 在隔离期间 ， 税务局的同志就通过电话给我宣传疫情防控期间的税收政策 。隔离期一结束 ， 他们还亲自上门给我解读政策 ， 辅导我填写申报表 ， 2至3月份 ， 我们酒店共计减免税费5.2万余元” 。关岭大酒店有限公司财务经理黄少杰说到 。
开展“1+3”专项行动 ， 为非公企业、重点企业、受疫情影响减税较大企业提供专人专岗、专职专责的“点对点”“滴管式”服务 ， 真正做到“企业复产复工、税务服务同步” ， 助力企业渡过难关 ， 全面复工复产 ， 为经济社会发展添足“税动力” 。据统计 ， 专项行动期间 ， 关岭县税务局累计向企业赠送口罩1800只 ， 消毒水972公斤 ， 走访企业27户 ， 征集需求9条 ， 建立问题台账8个 ， 目前已帮助解决问题8个 ， 得到纳税人一致好评 。
如何确保各项税费优惠政策和服务举措真正落实落细 ， 让优惠政策及时惠及各类市场主体 ， 助力企业发展壮大？
关岭县税务局认真思考 ， 积极行动 ， 从走访、调研上再出实招 ， 从政策落地跟踪督导上持续发力 ， 推出“7+10+N”专项行动 。
“7+10+N”专项行动 ， 即县局党委班子分成6个调研工作组和1个督导工作组 。6名班子成员带队交叉调研10户重点企业政策落实情况 ， 问企业需求 ， 解企业难题 ， 增强企业复工复产信心 。纪检组长带领督导工作组随机抽查纳税人 ， 对走访情况进行监督 ， 确保政策落实不流于形式、不走过场 。
“上周税务局的同志打电话让我升级税控盘 ， 说3至5月小规模纳税人3%的征收率降至1% ， 我立马就升级了 。昨天我又接到税务局的电话 ， 询问税收管理员有没有告知我升级税控盘和宣传相关税收政策 ， 我就如实说了相关情况 。”关岭关索富源汽配汽修厂负责人李田荣说到 。
按照党委政府“重点企业投产达产”工作安排 ， 关岭县税务局积极响应 ， 启动了第二次走访调研专项行动 。与金税委员“1+3”专项行动相比 ， 本次行动进一步扩大了服务范围 ， 县局组建7个工作组 ， 班子成员分别带领局机关行政人员走访企业问需送策 ， 纪检组专司督导、检查职责 ， 通过电话、走访、座谈等形式随机抽查了解税源管理部门、业务部门税收政策和服务措施的宣传、落实情况 ， 重点了解辖区企业税收政策享受情况 。


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