「报告」互联网女皇报告 疫情下人们的生活方式被颠覆( 五 )
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疫情爆发后 ， 其他企业应用（聊天和协作平台）的使用量也大幅上升——Slack的一季度报告显示 ， 付费用户数增长2倍以上；每用户每日发送到的平均消息数量增加20% ， 而微软(178.6,1.56,0.88%)则提到3月19日那一周 ， 日活用户数为4400万人次 ， 较上一周增长3.7倍 。
多年来 ， 我们花大量时间来研究工作的变革——从创业家成立在线市场平台（如易趣、Etsy、Upwork、Airbnb）、工人通过按需服务找到新的赚钱方式（如Uber、DoorDash、Instacart）、一些公司（如Automattic、Zapier和GitLab）的白领可以远程工作 。
科技公司的开放区域经常到处都是站在桌子边 ， 拿着笔记本工作的人们 ， 他们头戴耳机以屏蔽外界噪音 。 尽管身处同一个地方有其本身优势 ， 但员工很多时候也是在使用数字工具进行协同工作 。 我们忍不住要问 ， 需要在同时出现在同一个地方工作的员工占比究竟是多少——是不是可以有更好的双赢安排？
从3月2日开始 ， 由于疫情爆发 ， 湾区的科技公司开始推行在家工作的工作方式 。 许多员工把他们的笔记本和个人物品塞进包里 ， 回家 ， 然后吃饭 ， 睡觉 。 第二天早晨醒来 ， 在不同的办公桌上（或餐桌…………或沙发）继续完成原来的工作 。
实际上 ， 一场或将改变大多数办公室工作场景的大型试验已经悄然开启 。
我们倾向于投资过去十年成立的科技公司 。 这些企业的业务往往依赖尖端技术运行 。 大多数都是在线业务 。 他们的员工中大约有40-50% ， 是负责产品开发与工程的 。
我们对一些公司进行非正式的调查……我们询问了一些关于新的远程工作环境的问题 。
总的来说 ， 你有没有觉得公司运行效率更高？
你的团队和个人生产力有没有提高？
是否有业务部门/团队变得更高效、更快乐？
是否有业务部门/团队效率降低、心情变遭？
哪些服务你使用频率变高了？——视频会议/聊天/其他？远程工作给你带来了哪些惊喜？
你如何在远程工作中维持企业文化？
远程工作有哪些意料之外的弊端/挑战？
假设你的基础业务在3-6个月按之前计划的运行 ， 那么鉴于从远程工作中获得的经验 ， 你会如何调整业务运行的方式？
以下是我们从最初一个半月的远程工作中得到的经验：
- 现在说这些为时尚早——日后新鲜度可能会下降 ， 事情可能会出岔子——但到目前为止 ， 一切尚可 。
- 一定程度上 ， 生产效率与之前持平或更高 。
- 在不被过度使用的情况下 ， 视频电话很高效；并且 ， 人们越来越倾向于准时开始/结束（或提前结束）视频电话 。
- 基于通讯和视频的信息分享/编辑非常高效 。
- 总部以外的人觉得更加融入公司 。
- 公司外部的人可以更加方便的加入快速视频讨论 。
- 时间灵活/节省通勤时间/一家人一起吃饭是对员工的一大福利 。
- 有关个人绩效或组织设计而已经存在的管理瓶颈仅在分布式环境中得到突显 。
-的生产力和平衡工作与生活的挑战来自家中有学龄前或学龄儿童的父母 。 以前 ， 他们有其他的支持系统 ， 可以在上班期间协助他们照料儿童 。 此外 ， 还需要做一些工作来了解与远程工作相关的潜在心理和身体压力以及其他挑战 ， 尤其是在目前的“在家避难”环境下 。
- 侧重有效的书面沟通和文档（称为“亚马逊(2375,-33.19,-1.38%)方式” ， 即计划和方案以书面形式分享以便编辑 ， 或同步或不同步）的企业向分布式工作转变更为容易一些 。 许多人观察到这种沟通形式可以带来更有见解的观点输入和决策 。
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