：11岁男孩在家上网课 偷偷下载游戏充值万余元
半岛采访人员 孙桂东 报道
本报4月21日讯 孩子在家上网课,家长也不好意思过去打扰,但是令刘先生想不到的是,11岁的儿子竟然偷偷下载了付费游戏,并充值1.25万元 。
刘先生说,手机的开机密码跟支付密码都是一样的,3月15日左右,对象突然看到了信用卡的消费账单 。再三询问,才知道是孩子在上课的时候点进游戏进行玩耍,不小心充值 。刘先生赶紧咨询手机的游戏客服 。客服开始说不能退,后来经过再三协商,对方称只能退还60% 。
【：11岁男孩在家上网课 偷偷下载游戏充值万余元】随后,采访人员联系了游戏中心的客服工作人员 。工作人员表示,他们已经有专人跟刘先生进行核实对接,双方对于退还费用的问题进行了协商处理 。
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