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互联网医疗新蓝海千亿市场待开发

2020年 ， 一场突如其来的疫情打乱了所有人的生活 ， 但在众多行业不得不按下暂停键的同时 ， 互联网医疗却再度迎来全新发展机遇 ， 成为众多资本眼中的香饽饽 。
不用扎堆去医院 ， 不用担心交叉感染 ， 线上进行专业医生问诊 ， 医保在线支付 ， 专业人员送药到家 。 “在线购药”、“远程问诊”在疫情影响下 ， 需求呈爆发式增长 。 同时 ， 随着国家对互联网医疗支持力度的加大 ， 多地“互联网+医疗”服务试行纳入医保支付 ， 为互联网医疗发展打通“最后一公里” 。 新一轮风口、政策红利的加持 ， 互联网医疗赛道再迎黄金期 。
需求快速增长
2020年的疫情 ， 让长期患有高血压、糖尿病的李阿姨犯了愁 。 “尽量减少出门次数 ， 尽量避免到医院等高风险区域 。 但长期服用的降压、降糖药还得定时开 。 ”
“虽然我知道网上可以定外卖 ， 但我还是第一次知道可以网上问诊 ， 网上开药 。 ”李阿姨将烦恼说给儿子后 ， 儿子帮她在一个在线医疗平台注册了账户 ， 虽然已比平时开药时间晚了两天 ， 但验方、提交后 ， 仅过了30多分钟 ， 近期需要服用的药已经送到李阿姨手上 。
特殊时期 ， 像李阿姨一样 ， 初次尝试使用互联网医疗服务的人并不在少数 。
有数据显示 ， 医联平台注册医生数较疫情发生之前环比增长784% ， 注册患者数环比增长372% ， 平台问诊量环比增长159% 。 百度“问医生”更是自1月27日免费服务通道上线以来 ， 累计咨询量已超过500万次 ， 仅肺炎类咨询 ， 单日咨询量就已突破40万次 。
阿里健康、好大夫在线、平安好医生等多家在线医疗服务平台为患者提供问诊 ， 各大在线问诊平台也迎来了流量高峰 。 39健康网网站每天的访问量都在百万级别 ， 疫情专题页累计线上曝光量近1.16亿 。 疫情期间 ， 平安好医生访问人次达11.1亿 ， APP新注册用户增长10倍 ， APP新增用户日均问诊量是平时的9倍……
易观分析师陈乔姗认为 ， 疫情促使更多用户自愿或半自愿地开始了解和接触在线医疗 。 “义诊活动不仅大幅提高了互联网医疗用户的整体规模和渗透率 ， 同时也成功‘出圈’ ， 触达健康人群 ， 为互联网医疗领域收获了新的流量 。 ”
国金证券医药健康研究中心研究员曾秋林表示 ， 互联网医疗在此次新冠肺炎疫情防控中作用突出 ， 线上咨询、问诊有效缓解了线下医疗资源紧张 ， 同时引导患者就医能够分时段就诊 ， 尽量减少患者在院内的聚集 ， 降低交叉感染的风险 。 因此 ， 用户教育得到突破 ， 线上医疗使用行为快速普及 ， 为后续客户留存黏性奠定基础 。
“互联网医院建设的初衷是缓解医疗分配不均 ， 解决贫困地区医疗资源缺乏等问题 。 ”一位业内人士表示 ， 根据国家卫健委数据显示 ， 目前 ， 中国每年有近70亿人次的门诊量 ， 其中超过60%为复诊 ， 而有些复诊可以通过线上完成 。 2019年 ， 我国互联网医院迎来大爆发 ， 前11个月新建互联网医院148家 ， 创造历史高峰 。 因为疫情的影响 ， 互联网医疗的需求从过去的弹性一下变成了刚需 。
政策加持 但“最后一公里”仍待完善
早在2019年9月 ， 国家医保局发布《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》 ， 从国家层面部署“互联网+医保”工作 。 3月2日 ， 《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》更是进一步明确 ， 对符合要求的互联网医疗机构为参保人提供的常见病、慢性病线上复诊服务 ， 各地可依规纳入医保基金支付范围 。 截至目前 ， 上海、深圳、浙江等多个省市已明确将“互联网+医疗”服务纳入医保结算体系 。
多位业内人士认为 ， 互联网医疗纳入医保 ， 行业将迎来爆发 。 众海投资副总裁陈冬东认为 ， 医保上线以及一系列涉医药研发、流通等政策的出台 ， 会一定程度上重构医药行业格局 。


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