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「新华每日电讯」战“疫”下中国人工智能开启“快进键”，智能化更好赋能经济( 二 )


千方集团旗下的“宇视科技”在全球新冠疫情加剧之初立即采取行动 ， 协助各国抗疫 ， 提供各类热成像、测温产品 ， 可精确测量温度 ， 为政府机构、医院、学校、交通站点等各类公共场所提供快速排查服务 ， 高效甄别发热人员 。 目前 ， 已在日本、韩国、泰国、印尼、拉美和欧洲部分国家展开合作 。
「新华每日电讯」战“疫”下中国人工智能开启“快进键”，智能化更好赋能经济
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↑4月1日 ， 在尚东·数字谷一座办公楼内 ， 园区工作人员使用智能机器人进行咨询问诊 。 新华社采访人员 任超 摄
智能化：亟待跨越四道“关”
尽管人工智能在疫情倒逼下按下“快进键” ， 但是仍然亟待跨越四道“关” 。
——第一关是智慧城市的“智慧”程度 。 在遭遇席卷面如此之广的疫情时 ， 传统的“智慧城市”受到“拷问” 。
中国人民大学公共管理学院教授马亮说 ， “某些城市的‘智慧城市’建设在应急管理初期几乎无用 ， 大量的人工参与 ， 普遍采用人海战术 ， 没有充分利用信息技术 。 ”
“疫情中暴露出来的数据孤岛等数字治理问题 ， 严重影响疫情防控 ， 花大力气建设的智慧城市 ， 面对疫情考验 ， 未能发挥出应有的作用 。 ”中关村大数据产业联盟秘书长、国家发改委数字经济新型基础设施研究课题组组长赵国栋说 。
业内人士认为 ， 疫情下社区人工管理模式、人海战术 ， 以及产业链配套等问题 ， 倒逼城市精准管控和产业升级 ， 加速产业数字化、智能化转型步伐 ， 智慧城市的建设及运管有望迎来更新升级 。
人们期盼“智慧城市”成果进一步“下沉” ， 推动新技术新应用与国家治理现代化相融合 。 千方科技董事长夏曙东认为 ， 智慧城市将在未来发展中逐步提升 ， 在这个过程中 ， 原有的部门职责需要更加细致的顶层设计 ， 包括法制法规制定、数据安全便捷使用 ， 以及如何处理好管理部门本身的角色定位等 。
——第二关是疫情之下 ， 凸显不少企业在数字化、智能化转型步伐大大加快的背景下存在不会转、不能转、不敢转等问题 。
“特别是对广大中小微企业来讲 ， 有的还面临‘转型是找死 ， 不转型等死’的困境 。 ”伍浩认为 ， 下一步应该按照问题导向、目标导向、结果导向 ， 从几个方面发力 ， 重点实施好“上云、用数、赋智”行动 ， 探索普惠型的云服务支持政策 ， 在更深层次推进大数据的融合运用 ， 加大对企业智能化改造的支持力度 ， 特别是要推进人工智能和实体经济的深度融合 。
——第三关是“中国制造”亟待加速智能化步伐 ， 从释放资源红利的、以低成本为特征的中低端制造 ， 转变为释放效率红利的高质量中高端智能制造 。
70多年来 ， “中国制造”从无到有 ， 规模已经跃居世界第一 ， 并且具有最齐全的门类 ， 在全球供应链和国际分工体系中具有不可或缺、举足轻重的地位 。 疫情进一步凸显智能制造的重要性、紧迫性 。
2011年 ， 联想集团就启动了以数据智能为核心的智能化转型 ， 努力通过智能化变革实现制造的提质、增效 。 在联想合肥工厂 ， 通过各个环节的智能化变革 ， 不到一秒钟就有一台笔记本电脑下线 ， 按时交付达成率比业界快15% 。 2016年起 ， 联想集团开始输出自身的智能化转型经验和先进技术 ， 为其他企业的转型赋能 ， 在汽车、3C（电脑、通信、家电）、能源等多个行业为上百家大企业客户提供了智能化解决方案 。 “在全球经济受到疫情影响的当下 ， 我认为通过数据智能驱动制造业变革 ， 大力发展智能制造 ， 打造创新增长新动能 ， 是推动中国经济航船稳定向前 ， 穿越复杂多变的宏观经济格局和周期的一个有效途径 。 ”联想集团高级副总裁乔健说 。
疫情后 ， 制造业企业将更加积极推动自动化和柔性化生产 ， 聘用更多高科技人才及高技能、多技能复合型工人 ， 减少对人工的依赖 ， 以更好应对劳动力短缺问题 。 同时 ， 零部件标准化、物流智能化、加强供应链抗风险能力 ， 将受到更多重视 。


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